池瑞芬与患者合影

　　大众网·海报新闻烟台3月5日讯（记者 孙国栋 通讯员 王艺凯）“逆行英雄”池瑞芬在大别山区域医疗中心已工作30余天，虽然每天高强度工作让她和队员们感到疲惫和压力，但是现在已完全适应黄冈的生活环境，护理工作也得心应手起来。通过池瑞芬和所有医护人员的努力，团队负责的大别山区域医疗中心的普通患者大部分已经出院，患者人数明显减少，病情也有所缓解。

　　“刚来到这里的时候感觉工作压力很大，饮食不习惯，导致每天的睡眠不好。进入病房后，所有队员重新学习医院的电脑操作系统，我们来自山东各地的同事相互理解、相互适应、相互学习，克服语言交流困难，给身处病痛折磨的患者加油打气。”池瑞芬通过微信向记者讲述自己所克服的困难。

池瑞芬与患者合影

感谢信

　　池瑞芬：让患者信任我们 信任自己

　　据悉，在大别山区域医疗中心就诊的患者家属不能陪护，患者需要的物资都是由家属放到指定地点，再由医护人员拿给患者。“给我印象最深的是有一位患者家属通知我们去接物资，但是我们去指定地点接了3次都没有接到物资，患者就有些不耐心，对我们的工作不满意，心情也焦躁。经过我们与患者家属的反复沟通协调，得知是患者家属将物资放错了地方。”池瑞芬说。

　　“经过不停地沟通解释，物资顺利交到患者手里，患者对我们的态度也有所缓和，慢慢地理解了我们的工作。现在这位患者对我们的工作非常满意，还给我们写了封表扬信。”说起让患者满意，池瑞芬感到非常高兴。有时候患者会比较焦躁，医护人员就要充分理解患者的“小脾气”，通过细心的解释让患者平复心情，站在患者的角度看待问题，让患者信任自己，尽最大的能力帮助他们早日康复。

池瑞芬（右一）

　　池瑞芬：克服家人的思念 品尝家乡的味道

　　近期，烟台爱心企业和种植大户捐赠了100吨苹果支援一线人员。“收到烟台苹果的时候，我正好下夜班，看到医疗中心正在卸货。”池瑞芬表示。当我看到那个箱子上“烟台苹果”的字样，我一下子心里就暖暖的，有了家的感觉，能在湖北品尝到家乡的味道，我感觉非常幸福。

　　说不想家是假的，池瑞芬看到治愈患者一个接一个的回家，她心里为他们高兴的同时也会想起自己的家人和孩子。“有一次整理行李的时候，发现儿子在我走之前写了一份信，没有告诉我，就偷偷放在箱子底下。儿子说让我在救治别人的时候要保护好自己，他会在家好好学习，等我回家。”池瑞芬说。我没想到走之前家里情绪波动最大的儿子会偷偷给我写信，在信里说“我爱你”，我相信我儿子一定会理解妈妈，相信妈妈。

池瑞芬

　　到黄冈30余天了，池瑞芬每时每刻都被感动着。在来黄冈的路上，她收到亲朋好友、父老乡亲的各种问候、嘱托和祝福，从医疗队队员一张张坚定的脸上更坚定池瑞芬抗疫的信心。每一份对一线医务人员的关心，是最坚强的后盾，是抗疫到底的力量。一张张笑脸从病人脸上绽放，是对医护人员最大鼓舞。司机师傅每天不分日夜，不辞辛劳的接送医护人员上下班，当问起师傅害不害怕的时候，他们总回答：“你们不远千里来支援我们，你们都不怕，我们怕啥。”这，就是最美的语言。