莱州康净环保科技有限公司总经理焦绪成

　　大众网·海报新闻烟台12月6日讯 （通讯员 栾甜甜 记者 孙国栋） 2016年，四位年轻人因为心怀同一个创业梦想而走在了一起，经过一年的艰苦打拼，四人成立了莱州康净环保科技有限公司。作为公司总经理，“80后”焦绪成带领宋瑞、刘莉莉、赵莉娜开始了激情创业之路。

　　“2016年的初冬，我通过潍坊的朋友了解到家电清洗这个行业，便开始有了进入该行业的想法。”焦绪成告诉记者，和很多准备入行的“小白”一样，他们四人一开始对该行仅仅停留在清洗油烟机的概念上，但是去潍坊考察后，他发现这个行业很有市场、很有潜力。

　　于是，四位年轻人选择了加盟，并共同承担加盟费用和初始资金。“最开始选择这个行业的时候，我心理负担很重，一方面是因为资金上的压力；另一方面作为一名本科生，从事一个给人打扫卫生的工作，内心深处还是抵触的。”焦绪成告诉记者，从事家电清洗行业，他们第一步要做的就是调整心态、放下身段。

　　心态调整好了，如何快速回本？如何快速打入市场获得认可？是关键问题。在每天召开的公司例会上，他们反复商讨计划，对清洗技术进行学习总结，力争将清洗服务更加规范化、制度化和流程化。“既然制定计划就要坚决去执行，不管这个目标多难实现。” 焦绪成四人坚定信念，认为一件事只要努力，“坚持”就会慢慢变成“习惯”。寒冬腊月天，他们坚持在社区里做推广，并跳出传统家政行业认知来看待家电清洗，深度清理采用了“微商”的推销方式，慢慢积攒自己的客户量。在四个人的奋斗努力下，他们两个月就做到了快速回本。

　　2017年10月，四人成立了莱州康净环保科技有限公司，抛弃原有品牌，创立了自主品牌,并申请了注册商标，以品牌名“亿嘉康净”来进行全国范围的招商加盟和培训学习。在短短不到1年的时间内，在莱州本地开设了15家直属加盟店，清洗服务的脚步遍布了莱州市的每个小区、乡镇和村落。在主攻莱州本地市场的时候，他们选择了差异化经营。“什么是差异化？就是人无我有，人有我优。”焦绪成告诉记者。自公司成立以来，他们靠真诚的服务打动客户，通过真诚、细节、标准、专业的高标准化服务赢得了客户尊重。

　　焦绪成认为，服务就是形象，因此公司规定，不允许用客户的“一针一线”，而且在离开客户家之前会帮客户拖地、清扫卫生，并带走一切垃圾。“细节决定成败！比如我们规定抹布要干湿分离使用、一次性使用，进入客户家要穿好鞋套等，这些细节会让客户感受到不一样的消费体验，也会得到他们的认可。”焦绪成说。

　　“复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家，要把每一份事业都当成一辈子要去经营的事业。”对待自己的工作，焦绪成一丝不苟、精益求精。也正是秉承这种理念，公司的细节化服务不仅让客户享受到健康满意服务，也实现了自身的社会价值。如今，选择加盟莱州康净环保科技有限公司的创业人越来越多，越来越多外地有投资意向的客户选择前来加盟学习，亿嘉康净的品牌已经遍布全国20多个省份，80余家加盟商，200余名培训学员。“作为企业人，要有社会担当，要心中有责，我的目标是在未来两年发展100家加盟店，为更多家庭带去绿色健康的服务。”焦绪成说。