大众网烟台11月4日讯 （记者 王力平 见习记者 周密） 近日，由中国旅游研究院、中国旅游景区协会、黄山市人民政府联合主办的2018未来景区发展学术研讨会在黄山市举行。研讨会上，北京第二外国语学院旅游大数据研究中心主任邓宁博士发布了《中国景区优质旅游服务评价报告》，同时还发布了 “中国优质服务景区100强”名单，山东省5家景区入选，龙口南山旅游景区榜上有名。

邓宁博士发布《中国景区优质旅游服务评价报告》

　　《中国景区优质旅游服务评价报告》主要涵盖340家景区，包括国内绝大多数核心景区以及有潜力的一些先进景区，利用公众口碑、大数据与专家评价结合客观量化游客体验，让游客体验成为旅游行业度量“人民美好生活”获得感的标尺；同时，树立景区行业优质旅游服务标杆与典型，为景区行业提质升级树立现代服务标准提供参考。本次评选中，选择和景区的网络评价息息相关的维度，包括服务、餐饮、住宿、环境等十个评价维度，根据维度和关键词进行细分，然后通过机器学习的方法根据每一句进行分类，最终通过数学模型进行计算。

　　多年来，龙口南山景区坚持“游客至上、服务第一”的理念，把游客当作自己的亲人，时刻为游客着想，让每一名游客都能从细微之处体验到宾至如归的感觉。在旅游市场火爆的2018年，南山景区也毫不懈怠，对游客的诚心服务、耐心服务、细心服务、热心服务、贴心服务，得到了广大游客一致好评。

景区工作人员合影

　　走在南山景区里，游客不仅能拜谒雄伟的南山大佛，欣赏南山里的四季美景，更能贴切感受到与国家5A级景区相适宜的五星级服务。从路口指挥车辆的执勤人员到景区内接待的服务人员，再从门口的售票员到景点的环卫工人，数百名工作人员奋战在旅游服务一线，从“站姿、微笑、问候、让路”等细节处严格要求，成为南山景区的一道靓丽的风景。

　　荣获中国优质服务景区百强称号，让南山旅游景区站在了新的高度，景区将以此为契机，立足环境创新，服务创新，思维创新，发展创新，不断加大旅游基础设施的建设，提高服务质量，力争在更高层面上提升核心竞争力，尽快将南山旅游建设成为国内一流的休闲、度假、养生目的地，为海内外游客提供更加优质的服务。