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现场探访蓬莱阁 打造游客“放心景区”
来源：大众网烟台频道 编辑： 2017-09-12 15:36:00
大众网烟台9月12日讯 （通讯员 孙乐讯 记者 王世羚） 近日，随着十一黄金周的临近，记者来到蓬莱阁景区，探访景区在服务管理方面的措施。在景区正门检票处，记者注意到暑期旅游旺季虽然已经结束，但景区处处呈现“旅行最安全、服务最优质、环境最优美、卫生最干净”的浓厚氛围，一线工作人员精神状态、服务质量始终保持良好。在入口处不仅有为特殊人群开辟的“绿色通道”，还设置有“便利箱”、“游客意见箱”、“温馨提示”，公开“游客应急服务电话”，处处体现出细微化服务。
现场探访蓬莱阁，打造游客“放心景区”
现场探访蓬莱阁，打造游客“放心景区”
在景区内一处商业摊点前，记者注意到，摊点各项食品安全管理制度落实较好，经营人员亮证经营、服务规范，所有商品明码标价，进货渠道正规，既做到了阳光消费，又保证了游客“舌尖上的安全”。一位来自上海的游客赵先生表示，景区的消费环境很好，经营人员服务热情，食品质量有保障，吃的放心，而且能够提供微信支付功能，为游客带来了很大的方便。
记者还注意到，景区工作人员正在检修更新一些服务设施，包括增设醒目的景区指示牌，整修石板路面，免费提供手绘导览图等，让游客更加便捷入园。在蓬莱阁登瀛桥往外望，景区一直保持“绿色、生态、干净”的旅游环境。记者从一位保洁人员了解到，景区有一支由80余人组成的卫生保洁专业队伍，实行巡回保洁制，所有垃圾全部分类处理，日产日清，进一步提升了景区舒适度。迎接十一黄金周，蓬莱阁景区已经做好了准备。
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责任编辑：王力平
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