大众网·海报新闻烟台3月2日讯  疫情就是命令，防控就是责任。在这场与时间赛跑、与病毒较量的战役中，龙口市行政审批服务局在做好政务服务大厅疫情防控的基础上，迎难而上，主动作为，提前介入，全程服务，通过落实网上办、掌上办、自助办、预约办、即时办、帮办代办、特事特办等各种措施，积极推行“不见面”审批和“保姆式”服务，实现审批“无缝隙”、服务“不打烊”，在支持企业早开工、项目早落地上跑出龙口审批服务的“加速度”。

　　便利企业群众，实行“不见面”服务。为满足疫情防控期间的政务服务需求，减少群众聚集风险，提高行政审批服务效率，注意发挥“互联网+政务服务”优势，大力推行网上办、掌上办、远程办。根据疫情防控需要和上级要求，先后制定下发了《关于全面实行企业登记“零见面”审批的通告》、《关于做好疫情防控期间政务服务事项办理的通告》等相关通告公告，及时公布网上审批事项、申报材料清单、流程和咨询服务电话，并通过广播、电视、公众号、网络、公开栏、明白纸等各种媒介广泛宣传，引导企业和群众依托“山东政务服务网龙口站”和烟台“一手通”APP等办理相关政务服务事项。对企业设立、变更、注销登记以及备案等业务，选派业务骨干坐班值守，尽早尽快对网上提交的资料进行核验，随时及时解答电话、网络咨询，全程指导企业群众完成网上审批，提供贴心周到的服务。2 月 4日，龙口市创意家装饰工程有限公司通过全程网上办理方式完成企业登记注册，并下载电子版营业执照，成为疫情防控期间第一家全程通过“网上办”完成登记的企业。2月10日上午，烟台盛丰贸易有限公司申请了全程电子化设立登记，并表示当天急需拿到纸质营业执照，工作人员网上审批通过后，将打印好的纸质营业执照专程送到了业户手中。2月3日上班以来，共办理网上涉企政务461件。

　　助力疫情防控，实行“不过夜”服务。疫情防控期间，对涉及疫情防控的企业新设、增加经营范围等审批事项，安排专门人员强化指导、帮办代办，有针对性地落实简约化、便利化服务措施，确保与疫情防控相关的消毒液、口罩、防护服等医疗物资生产经营许可即来即办，即办即结，第一时间支持企业早日投入生产、扩大生产、提高产能，为疫情防控打好坚实的物资生产供应基础。截止目前，已先后为山东麦德生物科技有限公司、龙口道恩模具有限公司等6户企业办理了涉及防控物资生产经营的设立、变更等审批业务，均做到了全程指导、即时办结。2月10日晚，局主要负责人通过朋友圈了解到龙口江达汽车配件有限公司准备上马口罩生产线的信息，马上与企业负责人取得联系，了解到审批手续办理需求与进展后，专门安排分管副局长和企业注册登记人员连夜与企业沟通对接，提前告知注册登记的相关流程和需要提交的申报资料，约定了申报时间，并安排审批人员指导该公司全程采用电子化登记方式提交了审批资料，企业从网上申报到办结，仅用了半天时间，顺利拿到了营业执照。

　　护航复工复产，实行“不打烊”服务。围绕为企业开工复工保驾护航，要求全部涉企窗口紧盯企业需求，采取预约服务、错时服务的方式，及时调配人员、简化流程、优化服务，提供全方位支持，实行“特事特办、急事快办、一事一办”，保持24小时服务“在线”。2月13日，道恩集团基于扩大防控物资生产需要，预约办理土地解压、抵压登记业务。不动产登记中心了解情况后，马上决定特事特办，为其开辟“绿色通道”，安排工作骨干全程线上跟踪，业务科室紧密配合、无缝对接，同步提供了“抵押权注销登记与抵押权设立登记一并受理、同步审核”服务，原本至少需要三个工作日的业务，仅用了两个小时即办结，为企业投、融资赢得了宝贵的时间。疫情防控期间，共受理办结重点企业相关审批登记业务30余件，全力支持企业发展，助力企业复工生产。与此同时，在市政务服务中心建成并开放了24小时政务自助服务区，安装自助服务机5台，制定了自助服务指南，安排专人靠上去指导，涉及营业执照打印、发票领取、不动产查询等业务，在厅外通过24小时自助服务机可实现即时办理，为企业和群众提供更为简易方便快捷的服务。

　　保障重点项目，实行“保姆式”服务。把推进各级重点项目建设作为当前和今后一个时期行政审批服务的重中之重，按照各级政务服务流程再造的要求，只给“路标”不设“路障”，对涉企审批的服务事项探索实行告知承诺、容缺审批、并联办理，并积极争取上级业务主管部门的支持，全力破解“不能办”、“办不了”的问题。 2月14日下午，按照烟台市委、市政府的部署要求，定于2月17日挂牌的山东省一重点项目申请企业注册登记，因审批系统中没有相关行业表述，几次网上试申报无法通过审批，更换其他名称又不符合上级要求和产业项目发展需要。为此，局里连夜向烟台市业务主管部门做了请示汇报和沟通协调。在业务主管部门的大力支持下，及时在系统内增加了该行业用语，并同步启动了容缺、并联审批工作机制，利用两天休息日，加班加点指导企业完成相关材料准备工作，以最快的速度于2月16日完成了登记注册。下一步，将围绕全市重点项目，通过完善审批服务链条、梳理规范审批事项、建立审批服务台帐，进一步健全完善“保姆式”审批服务工作机制，优化审批流程、简化审批程序、压缩审批时间，落实及时周密细致到位的服务措施，切实发挥好服务项目、推动发展的积极作用。