对生命尊重，对健康负责！让我告诉您，爱康到底有多真！_社区

　　又是一年3·15，又到一年打假时。想必大家在网上已经看到了太多的假货、假消息，甚至还有很多关于医疗行业造假的报道、新闻。不知道今年的3·15晚会上，又会给大家带来怎样的“惊喜”！

　　面对铺天盖地的“假性”现象，除了让人气愤，更让消费者深深地感到寒心！针对参差不齐的健康体检行业，爱康国宾烟威区域表示真金绝不惧火炼！爱康国宾所拥有的“真”，是对生命的尊重，更是对消费者健康的负责！

　　真权威

　　爱康国宾烟威区域拥有强大的专家团队力量，核心团队均来自毓璜顶医院、烟台山医院、解放军107医院、烟台市中医医院、威海市立医院等三甲医院，体检分院检线科室副主任医师以上职称50多位，占专家人数33%以上，烟威区域健康体检行业中占比最高。

部分医师、专家团队合影

　　同时，为了保证医疗质量，爱康国宾严控医护卫技人员的准入，检查医务人员的资格证、执业证和职称证等，并核实其真实性，保证医护人员全部持证上岗。

　　案例分享

　　2018年10月，客户到爱康国宾烟威区域芝罘区分院体检，胸部CT检查发现右上肺野可见团块大小约3cm阴影，边界不清，密度偏高。放射科医生认为该客户有肺部恶性肿瘤的可能，客户到去烟台某三甲医院复查，该三甲医院医生认为是炎性病变，先行抗炎治疗后进行复查。秉持爱康有人“管”的体检，分院追踪客户得知情况，放射科医生不惧权威劝说客户再次复查，最终确诊右上肺为恶性肿瘤，最后及时做了手术，术后恢复良好。

　　真品质

　　检验中心检测的准确性是评估客户身体健康与否的关键指标，如果检测不准确，除了会对病人造成经济上的损失外，更重要的是会错过宝贵的治疗机会，造成不可挽回的严重后果。

　　爱康国宾烟威区域检验中心承担着区域四家体检分院的检验工作，已开展生化、免疫、肿瘤标志物、激素类检查等200余项医学检验项目，检验生化、免疫、血常规设备标准配置为业界首选之品牌，与三甲医院水平相当。

　　2019年，爱康国宾烟威区域在健康体检行业“一单通”可参评的4大项目检验结果全部获得山东省医疗卫生相关机构认可，检验报告可在全省各级各类医疗卫生机构相互承认，成为烟威健康行业专业服务机构唯一获此殊荣的单位。2018年，爱康国宾烟威区域检验中心满分通过国家卫生部临床检验室间质量测评，受到国家卫生部临床检验中心的高度认可，并且连续多年取得省临检中心室间质评合格证，为检验结果的准确性提供了双重保证。

　　真负责

　　爱康国宾烟威区域深知在健康体检领域，医疗品质不仅关系到每个人的身心健康和生命安全，也是每一家医疗机构实现长远发展的“生命线”！因此，当客户对体检结果出现疑问时，我们一定会安排复查。当出现争议时，爱康会邀请第三方学科专家进行评估。如果复查时确认爱康的检查结果有误，爱康一定会承担责任，绝不回避。

　　同时，针对检后疑似重大阳性疾病的客户，爱康国宾立即启动追踪流程，及时为客户解惑、解疑、解压，便于客户对异常结果做恰当的后续检查和追访。如果是重大阳性者，由专人负责电话提醒，每周追访跟进，从而避免造成因重大疾病危害生命的严重后果。

　　案例分享

　　丁先生是阿里巴巴公司员工，于2018年1月13日到烟台爱康国宾芝罘分院体检，期间与彩超唐大夫说起自己的妻子因被查出甲状腺肿瘤而心情抑郁，唐大夫在了解了病情的情况下，耐心细致的嘱咐了有关甲状腺肿瘤的注意事项。丁先生转达后，远在淄博的妻子得到了宽慰，解除了后顾之忧，心情也逐渐愉悦了。丁先生非常感激，在多次宴请都被唐大夫婉拒后，4次通过快递鲜花的方式表达谢意。

图为唐大夫收到的四次鲜花

　　真服务

　　精于品质，臻于服务。爱康国宾烟威区域不定期开展医师团队学术交流，影像、超声、心血管等各方面的学术交流会，练就不放过微小健康隐患的火眼金睛，对您的健康负责到底。同时，定期开展前台、美小护团队服务礼仪培训，实战技能实操演练，旨在更好的提升客户的满意度和感受度。每日早会、每日检后10分钟的技能实操和形体礼仪等，环环相扣中体现爱康品质，举手投足间传递用心真情。