涌泉康护中心:用心服务 让老人安享晚年

2019-11-13 11:48:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

中心首席健康专家为入住老人定期进行健康指导

老人们观看文艺汇演

为入住老人修脚

  大众网·海报新闻烟台11月12日讯 (记者 姚辉 通讯员 王冕) “家电、家具一应俱全,还有呼吸机、一键呼叫等专业设备。不仅如此,各种的文娱活动,让我们的生活更加丰富多彩。”如今,在蓬莱市中医医院涌泉康护中心,不仅可以让入住老人们享受到“医、养、康、护”的特色养老服务,还从日常起居、科学维养、饮食生活、意外急救等各方面,最大程度满足入住老人的需求。

  “六个一” 全方位服务入住老人

  一位首席健康专家、一名专职心理咨询师、一分钟呼叫响应、一条绿色通道、一条龙全方位服务、一项终生免费增值服务。如今,在蓬莱市中医医院涌泉康护中心,随着“六个一”服务不断开展,让“老有所医,老有所养”真正落到了实处。

  为充分发挥蓬莱市中医医院优势医疗资源,涌泉康护中心特意配备了一名副主任医师级别的全科专职医生,为入住老人提供全面、专业的医疗服务,可在第一时间解决老人出现的健康问题。同时,中心每个房间都配有呼叫器,并有专人进行监控,可保证一分钟响应,及时解决老人需要。

  “当专职医生下班、休班时,中心会依托医院老年病科进行‘无缝衔接’,继续为老人提供医疗保障服务。”涌泉康护中心负责人段黎明介绍,中心与医院综合大楼相邻,老人一旦出现问题,可以通过院内“绿色通道”,及时转送至相应科室,并第一时间安排检查、救治。“之前有一位89岁的老人突发脑出血,我们在第一时间发现后,立即通过‘绿色通道’转入院内,在很短时间内完成检查、救治,保障了老人生命安全。”

  除了完善的医疗保障机制外,涌泉康护中心还为每位入住老人提供每年免费查体服务,让老人及时了解自身健康状况。此外,对于入住老人,中心还提供一条龙式服务,从手续办理,到开药拿药,再到检查就医都会有专人负责,对于需要外出检查的老人,也会有专人陪同。“除方便老人的一条龙服务外,中心还非常重视老人心理健康,配有专业的心理咨询师,为老人进行心理疏导。”段黎明说,中心在每周一至周五,都会举行不同的文娱活动,如集体观影、文艺演出等,以丰富入住老人的生活。

  记者了解到,涌泉康护中心设有康乐大厅、康体活动区、影音工作室、心晴工作室、理发室、足疗室、理疗室、活动室等多个活动区域,可最大满足老人们的各种需求。在饮食方面,中心精心为老人设计菜谱,在保证菜式多样化的同时,合理为老人们搭配营养膳食,让每一位老人都可以吃得放心、吃得舒心。对于行动不便的老人,护理员会将饭菜送到老人房间,方便老人用餐。

中心护理员照顾老人日常生活

消防安全讲座

入住老人做手工

  三大保障 24小时护卫老人健康

  “大医疗+小养老”“大养老+小医疗”“医疗、养老并重”“分散养老+医疗网络”是烟台创新推出的养老“四种模式”。其中,涌泉康护中心正是“大医疗+小养老”模式的代表。“我们这里以医疗为主、养老为辅,并充分依托医院优势医疗资源,将中医药养生融入养老当中,为老人提供免费中医药养生讲座及中医体质辨识。老人们还可根据自身需要选择足浴、药疗、针灸、推拿、拔罐等传统养生保健服务。”段黎明表示。

  作为山东省内首家公立医院医养融合型养护中心,涌泉康护中心建筑面积达33000平方米,设置医疗床位500张,养老床位200张(目前开放床位110张),是国内首家高端中医药健康养老机构。自2017年6月20号试营业至今,涌泉康护中心共入住老人90多人次,其中半数以上为失能老人。

  “我们凭借医疗全天候保障、先进康复保障、护理保险保障这三大保障,可以为老人提供24小时全方位、专业化的照护。同时,中心与北京301医院、武警总院等三甲医院建立远程会诊平台,极大程度方便老人就医。”段黎明告诉记者,中心设有康复大厅,可对中风等需要康复的老人进行一对一康复。不仅如此,医院眼科、皮肤科、肛肠科、老年病科等科室专家会根据需要,为入住老人提供床前会诊服务,并依托护理保障保险,降低失能老人护理费用,从而解决老人们的护理问题。

  同时,该中心借鉴国外成熟的介护经验,打造专业的管理团队,并运用互联网技术实现云健康监控管理,为每位入住老人配备智能床垫和健康智能手表,可24小时实时监测老人呼吸、心率变化以及老人的离卧床状态。

  自2017年6月20日试营业至今,涌泉康护中心取得了长足发展。国家卫健委,山东省卫计委调研团、山东省改革办先后莅临中心参观调研,并对其一流的硬件配备、优越的养老环境、科学细致的照护服务、医养结合的运管模式均给予了充分认可和高度评价。截至目前,该中心连续两年荣获“烟台市最美养老院”及“山东省敬老文明号”“烟台市巾帼建功先进集体”“烟台市医养健康人才培训基地”等一系列荣誉。

  “‘严标准、高规范’是我们对自己的要求。我们的最终目标就是让老人们‘快乐养老、科学养生’,做‘有温度’的养老服务。”段黎明说。

初审编辑:胡昌辉

责任编辑:石语轩

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