初审编辑:胡昌辉
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编者按:众所周知,医务工作者节奏紧张、工作量大,精神压力也大。尽管如此,众多女性医护人员依然在怀孕期间坚守在一线,直到生产的那一刻。在2019年“三·八”妇女节到来之际,记者走进烟台市心理康复医院,通过手中的镜头,找寻奋斗一线的“孕妈女神”。
护士长刘海霞为患者分发零食
护士长刘海霞在工作中指导年轻护理人员,做好传帮带
护士长刘海霞在护理查房中与患者耐心交谈
刘海霞:要有承受委屈的“肚量”
对于在精神科临床一线工作多年的护理人员来说,每天接触“特殊的”精神疾病患者已成为一种常态、一种习惯。就像医疗一科的护士长刘海霞一样,每天繁琐忙碌的工作对她来说早已没有了特殊感,在16年的护理生涯中,让她感悟更多的是笃定与执着。
2018年10月,当得知自己怀上二胎后,刘海霞既高兴又担忧,因为孩子并不在计划内,加上科室任务繁重,医院又面临三级医院复审工作。“当时我和老公很犹豫,但跟双方父母沟通之后,老人们都鼓励我们面对困难。至此,我踏上了一名‘二宝妈妈’的漫漫征途。”刘海霞说。
刘海霞所在的科室是封闭式男病房,也是全院患者最多的科室,住院患者基本保持在70名以上。“患者吃饭的时候,我们医护人员需要在旁边看护。我孕早期反应比较重,闻到饭菜的味道就想吐,即使戴上厚厚的口罩也不管用。幸好那时候家人和同事给了我很大的帮助,要不然真不知该怎样挺过来。”刘海霞告诉记者,在这里她想对老公和同事们真心说一句“谢谢你们,我的爱人,我的朋友!”
与精神疾病患者沟通需要掌握丰富的沟通技巧,沟通工作做好了,不仅有助于和谐医患关系的建立,更有利于患者的治疗和康复。2019年春节期间,一位人高马大的住院患者因无法回家过年,情绪十分不稳定,时常对着护士大发脾气。“患者心情不好或病情发作的时候,就会骂我们,心里肯定会委屈,但更重要的是做好患者的治疗护理和解释工作,安抚好患者的情绪。”刘海霞说,她挺着孕肚,一方面与两名男护士共同做好患者的思想工作,避免该患者暴力伤人行为的发生;另一方面又及时召开护理朝会,结合科室实际,重申护患沟通的重要性,强化护患沟通技巧。
“作为科室护理工作的‘领头羊’,不能疏忽任何一件‘小事’,必须确保患者和工作人员的安全,维护科室良好的治疗休养环境。”刘海霞告诉记者,“科里的患者有时就像小孩子,需要我们去哄着才肯服药、吃饭、做治疗。对他们时不时的打骂,我们也只能默默忍受。作为一名精神科护士,必须得有忍受冤枉和委屈的‘肚量’,才能真正做好本职。”
住院医师李奕萱处理医嘱
住院医师李奕萱看护患者进餐,并为患者剥鸡蛋
住院医师李奕萱为患者做检查
李奕萱:希望全社会能够理解患者
精神科工作有其特殊性,从事精神科工作的医护人员承受的精神压力也相对较大,最突出的一点就是要随时面对病患的暴力攻击。“在处理这种临床突发情况时,其实心里是害怕的,特别是现在怀孕好几个月了,更担心会伤到肚里的宝宝。不过科里的同事都很照顾我,遇到这种情况都把我保护在身后,我很感谢他们。”医疗六科住院医师李奕萱说。
除了工作危险、心理压力大之外,在精神科工作,还要时常面对患者家属的质疑。“由于精神疾病反复发作、病程迁延,患者长年饱受疾病折磨,他们的家人经济负担过重、操劳过多,也会变得焦虑烦躁,所以跟家属沟通时,我都要拿出百分百的耐心,反复解释。”李奕萱告诉记者,遇到特别不理解的家属吵闹、较真、不配合治疗时,心里也会特别委屈,但只要换位一想,也就释怀了。毕竟,只有医者真心体谅到病家的苦,才能为患者付出百分百的努力。
精神疾病患者常不分时间、地点发病,损害公物、威胁公众安全,这时就需要及时送医。工作至今,李奕萱经常会因肇事肇祸患者的紧急收治工作而不能正常下班。“现在怀孕月份大了,我对象比以前更担心我,怕我工作中遇到危险。每次我上夜班,他都是送饭陪值一夜,他本身工作也很忙,这一点我很感动。”李奕萱说。
谈及精神疾病,人们第一反应是恐惧,那是因为对其不了解。其实,只要经过专业系统的治疗,绝大多数精神疾病患者都能够康复,像正常人一样工作、生活和学习。李奕萱希望,精神科医护人员及相关部门能加大对心理卫生知识的科普宣教,让全社会都来理解、关爱精神疾病患者,为他们的治疗和康复创造一个良好、宽容的社会环境。
主管护师、技师刘美玲为患者进行睡眠治疗
主管护师、技师刘美玲为患者做睡眠监测前的连线工作
主管护师刘美玲为患者做治疗
刘美玲:走进患者内心世界
精神科医护人员面对的是一个特殊的群体、特殊的世界,从对患者的漠然无知、心存恐惧,到逐步了解、渐渐走近,再到最后的感同身受、以心相待,几乎每一位精神科医生护士都经历过这样一段不为人知的心路历程,也正因如此,他们才真正走进了患者的内心世界。
精神科护士的工作日常像极了保姆,因为患者的特殊性,护士们的精神压力和躯体伤害也远比综合科护士要高得多。“精神科护士除了要做好基本的治疗护理,还要帮助患者做好日常生活照料,比如洗头、剪指甲、刮胡子、喂水、喂饭、协助大小便等。”睡眠医学科护士、二胎准妈妈刘美玲说,精神科患者情绪不稳定,极易伤害自己和他人,因此医护人员在工作中经常会遭到患者的人身攻击,胳膊、手上甚至头上,留下或深或浅的抓痕和伤口,但慢慢地,大家也都习以为常了。
有些患者因为拒绝治疗而想尽办法藏药吐药,因此在患者服药时,刘美玲都要求患者当面服下,并让他们张大嘴巴,认真检查,从而保证治疗的顺利进行。“工作中,我们不仅要有耐心、细心,更要有爱心,要及时与患者沟通,了解患者的内心世界,给他们鼓励,让他们更好的配合治疗,尽快康复。”
如今,虽然从封闭式病房来到睡眠医学科,面对的患者病情相对较轻,工作危险性也不高,但刘美玲认真工作的劲头丝毫没有改变。“现在的我已经怀孕五个月了,最初的妊娠反应真的非常难受,比当初怀我们家大宝时又多了许多不适,但患者做睡眠监测,作为夜班技师还是要咬牙坚持,不能有半点马虎。”刘美玲说。
“记得有次为一名年龄较大的女患者接线,老人特别紧张,坐不住,不停地出汗,一出汗,原来在身上固定好的胶布就脱落了,又需要重新连线,这样反反复复了很多次。于是,我先停下连线工作,坐下来与老人聊天、拉家常,慢慢缓解她的紧张情绪,平日里半个小时就能做好的连线工作,这次愣是用了一个多小时。虽然我挺着孕肚,躬腰弯背地很劳累,但看到患者能顺利完成检测,自己还是很欣慰。”刘美玲告诉记者。
面对压力,只能迎难而上;面对委屈,只能默默承受。在“三八妇女节”这个特殊的日子里,作为她们身边最亲密的人,有什么话想对她们说呢?
刘海霞与家人的合影
刘海霞的丈夫修伟荣:
二胎的不期而至,让我们既高兴又惶恐。我们幸福的小家庭又要增添一名新成员,这是多么可喜可贺的一件事啊!可自从怀孕以来,海霞的妊娠反应特别厉害,闻不得油烟味,总是吐,每次我精心准备好饭菜,她都难受地吃不下去,也睡不好觉,体重没长反降了。海霞是病房的护士长,工作累、压力大,虽然这是她日常工作的本分,但看到日渐消瘦的她还要从事繁重的护理工作,我真是又心疼又无奈!这里,我想对海霞说一句:“老婆,感谢你为我们这个家的付出,你辛苦了!我和孩子们永远爱你!”
李奕萱与丈夫的合影
李奕萱的丈夫纪志国:
爸爸有话对宝宝说:亲爱的宝贝,春天来了,万物复苏。很难想象一个小生命正在妈妈的肚子里奇迹般地孕育着。过去的五个多月,你伴随着妈妈的肚子一天天长大,让我们不由感动和欣喜。这五个多月来,妈妈特别特别的辛苦,而爸爸因为工作繁忙,也没有努力照顾好妈妈,爸爸真的很惭愧。在接下来的日子里,让我们一起祝福妈妈,保重身体,平平安安,拥有一个好心情。同时,爸爸妈妈也希望你出生以后,做一个正直、善良的人,懂得感恩、善于学习、勇于拼搏,像妈妈那样做一个对社会有价值的人。宝贝,加油哦!
刘美玲与家人的合影
刘美玲的丈夫杨志禄:
我和美玲都在烟台市心理康复医院工作,深知精神科的工作压力有多大。美玲怀二胎后,我和家里的老人都既高兴又担忧。刚开始的时候,她反应很重,吐得很厉害,而且作为睡眠医学科的护士和技师,美玲不仅要做好患者的日常护理工作,还经常要在夜间为患者进行睡眠监测,辛苦可想而知。她上夜班的时候,家务活和带大宝的任务就由我来做,带娃的同时才发现,美玲作为妻子和妈妈真的不容易,很辛苦!在这里,我要感谢美玲为我们这个家的付出,并希望肚里的宝宝能够平安出生。最后,我也表一下决心吧:老婆,你放心,我会尽全力守护好你和我们这个幸福的家。三八节到了,老婆,祝你节日快乐!记者 姚辉 通讯员 丛冰
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