滨医烟台附院开启便民公共服务共享模式
来源:大众网烟台频道 编辑: 2018-08-08 11:18:00
患者及家属使用共享轮椅
共享轮椅租用点
大众网烟台8月8日讯 (通讯员 李春美 记者 焱培) 共享单车、共享纸巾、共享床头柜……共享经济已悄然进入我们的生活中,并且,共享经济的浪潮也逐渐延伸到医疗领域,近日,滨州医学院烟台附属医院就再添一便民力作——“共享轮椅”。
滨医烟台附院成为烟威地区首家启用“共享轮椅”的医院。8月7日,首批共享轮椅安装到位并正式运行。患者在借车时,只要打开微信,扫描二维码进入小程序,在短信验证后支付押金299元,再利用小程序扫码功能再次“扫码开锁”,锁扣弹开后即为借车成功。在还车时,将轮椅折叠好,推入轮椅桩,将锁头插入锁中,听到咔嚓一声,即可使用微信点击还车,提示还车成功后,押金可秒退。此外,“共享轮椅”采用的人性化设计,让患者及家属使用起来也非常的轻便、省力。
免费使用2小时 满足患者需求
共享轮椅内部装有芯片,可以定位轮椅的位置,并且与微信个人信用绑定,短信提醒及时归还。患者每日可免费使用共享轮椅2小时,超时后收费标准为每小时6元,单日扣款上限为50元,费用从押金中扣除。若是不再使用,押金可秒退。
根据滨医烟台附院门诊统计,一般市民使用轮椅的平均时长都在2小时左右,急诊使用时长则更短。所以绝大多数情况下,患者使用共享轮椅不会超过2小时,无需再支付费用。
人工轮椅租借继续保留
“共享轮椅”方便快捷,有效地缩短患者就医时间,提升就医体验。同时,考虑到部分轮椅使用者不用微信,医院原先人工借用的轮椅将继续免费使用。该项便民服务举措,能够满足不同患者的需求,推动医疗服务质量的快速提升,提高人民群众就医获得感和幸福感。
在医院公共服务领域中引入“共享经济”模式正成为一种趋势,本次共享经济模式的引入,滨医烟台附院从细节入手,改善医疗服务的又一项新便民举措,在不断满足人民群众医疗健康需求、方便群众的同时,也进一步提高了管理效率,实现了就医环境、患者体验双赢的良好局面。
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除共享轮椅外,滨医烟台附院还提供了多种共享便民服务:
共享纸巾
滨医烟台附院门诊各楼层安置了“共享纸巾”,患者只需扫码,即可每天免费领取一包纸巾。
共享床头柜
滨医烟台附院住院部安置“共享床头柜”,患者使用前可微信扫码,共享床头柜自带空气净化功能,消毒功能、智能锁,并配有平板显示器可播放健康教育宣传内容等,改善医院服务环境,提高患者就医满意度。
滨医烟台附院共享纸巾
滨医烟台附院共享床头柜
责任编辑:石语轩
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