大众网烟台9月27日讯 （记者 姚辉 通讯员 孙小惠） ICU（重症医学科），是一个平凡而又特殊的科室，在这里，一切都显得十分严肃，数不尽的生离死别也在这里默然的上演着。但在烟台芝罘医院ICU中，却处处充满了惊喜与祝福。

烟台芝罘医院ICU医护人员及患者家属为老人庆祝生日

烟台芝罘医院ICU主任杜宝青祝福老人

　　意外的惊喜 让患者有尊严的生活

　　9月12日，王伟（化名）老人的90岁生日。2016年，王伟因呼吸衰竭、重症肺炎、老年痴呆症由烟台芝罘医院呼吸科转入ICU。在经过积极的治疗后，现在王伟已成功脱离呼吸机，换用人工鼻吸氧进行辅助呼吸，且神志清楚。

　　当天早晨，烟台芝罘医院ICU的医护们利用休息时间，装饰了病房，悄悄地准备了生日蛋糕，并邀请了王伟的几位直系家属一同参加。在温馨的生日歌和众人的祝福中，王伟流下了感动的泪水，并紧紧的握住了自己妹妹的手……

　　“我们医院的ICU一直注重人文关怀，所有住进来的患者生日我们都会询问并记录下来。”烟台芝罘医院ICU主任杜宝青表示，科室一直关注危重患者的身心健康，对所有患者一视同仁，不但会尽可能的为患者庆祝生日，还会定期举行家属联谊会，给予他们有质量、有尊严、有希望的生活。

烟台芝罘医院ICU医护人员照顾患者

烟台芝罘医院ICU技能竞赛现场

　　良性竞争 让大家“独挡一面”

　　芝罘医院ICU的救治能力、医疗设备、环境布局可以跟三甲医院相媲美，抢救成功率>90%，死亡率<18%，远远低于周边同等医院水平，同时ICU的患者，都是急危重症，而且意识不清、年龄较大，对医护人员要求很高，除了要有爱心与耐心之外，更要有过硬的技术。

　　“科室虽然成立时间不长，至今也就一年多的时间，但是凭借自身的实力与态度，已经获得了众多认可。”杜宝青告诉记者，科室自成立之初，便举行了科室大练兵，时至今日，已经举行过多场演练、竞赛、知识竞答等，在提高科室人员技术水平的同时，充分调动了大家的积极性。

　　“在科室里进行技能大赛，可以让学习变得有趣，也能促进大家的团结合作精神。”杜宝青表示，每次比赛，科室都会选取“急诊急救”、肠内营养、院感知识等不同主题进行，目的就是为了能够让大家全方面成长，营造良性竞争的氛围，让大家都能成为“独挡一面”的人才。

烟台芝罘医院ICU家属联谊会现场

烟台芝罘医院ICU家属联谊会现场

　　零距离交流 获得家属信任

　　在很多人眼中，ICU代表着绝望与冰冷，一扇大门像“生死门”一样，将患者和家属隔开。“因为科室的特殊性，ICU是不能让家属长期陪护的，每天只能陪护十五分钟，所以很多家属不了解病房里的情况，有时候会对医护人员存在质疑，甚至吵闹。”烟台芝罘医院ICU护士长王洪岩告诉记者。

　　除了为患者提供医疗护理之外，ICU的护士还要照顾每一位患者的生活，理发、剪指甲、洗脸、剃胡子……种种的一切，无微不至。为了让患者家属能够了解ICU里的生活，烟台芝罘医院曾先后几次邀请家属走进病房，了解最真实的ICU。

　　王洪岩说，“我们通过PPT讲解的方式，让家属们对我们日常工作有了大致了解，并现场解答家属提出的问题，取得了家属们更多地了解与认同。同时，这种‘面对面’交流的方式，也让我们听到了家属们更多的心声，有利于日后工作的开展与改进。”

　　烟台芝罘医院ICU始终秉承“以人为本”的办院理念，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务宗旨，用一双双妙手，将患者从死亡线上救回，给予患者无限的爱与关怀，生死相托，永不放弃。家属王女士表示，“当我们走进ICU，了解其中工作流程之后，这个科室对于我们来说，就不再陌生，而且还增加了医患之间的信任和感情，我们也感受到了这里的温暖，亲人在这里治疗、抢救也更有信心。”