烟台市心理康复医院心理一科主任程绍忠接诊患者

烟台市心理康复医院心理一科主任程绍忠处理医嘱

烟台市心理康复医院心理一科主任程绍忠与患者交流

　　编者按：为还原烟台市各医院一线医护人员真实工作状态，让市民了解医护人员工作及生活中的点点滴滴，烟台大众网开设了“走进医院·走近白大褂”栏目，以加深市民对医院及医护人员的了解，搭建和谐医患关系新桥梁。本期采访，大众网记者走进烟台市心理康复医院，还原最真实的精神科医生。

　　精神科医生一直服务于精神疾病患者，在普通人眼里，这些患者属于“特殊群体”。而无时无刻都在关注着患者的精神科医生，也让普通人感觉到神秘。

　　程绍忠，烟台市心理康复医院心理一科主任，从事精神科临床工作33年。“刚接触住院患者的时候，心里也很紧张、害怕，但是接触了一周的时间后发现，这些患者并不可怕，有时还挺和蔼、挺可亲的。”程绍忠说道，在精神科医生眼中，患者和我们是平等的，他们也是一个完整的人。

　　2003年，陈先生因为被害妄想症前来烟台市心理康复医院接受住院治疗。在住院初期，陈先生感觉周围人都想要伤害他，对周围人都充满敌视，不愿与患者或者医生交流，也不配合治疗。在得知陈某的情况之后，程绍忠反复与陈先生接触，希望能让陈先生敞开心扉。

　　“刚开始的时候，他根本不和我说话，也不搭理我。”面对多次沟通失败，程绍忠没有放弃，他开始联系陈先生家人，了解陈先生患病原因及生活习惯，只要一有时间，就会和陈先生聊天、拉家常。在程绍忠的努力下，陈先生慢慢放下了心中的戒备，开始主动和程绍忠接触，并能积极配合治疗。

　　程绍忠介绍，精神疾病患者在病态思维支配下，自我控制能力差。作为精神科医生，一定要帮助患者恢复辨认能力和控制能力。同时，在接诊的过程中，精神科医生一定要注意观察患者，在询问病情结束后要有收尾，对患者和家属要有一个病情的交待，交待中一定要包含禁止患者去做的危险事项。

　　同时，精神科医生在诊疗过程中，不能只把患者当成一个有病的人去看待，更需要把患者作为一个活生生的人，要跳出自己是医生这一角色设定，与患者像朋友一样正常、深入地交流，去真正理解患者，从而把患者带出疾病的阴影，让他们得以健康回归家庭、回归社会。

　　“要关心患者，不拿有色眼镜看待患者，把他们当朋友，对他们有耐心，患者才会敞开心扉。但这并不意味着要跟着患者的思维走，而是要通过医生的努力和坚持，去医治患者的疾病，去改变患者的想法，让患者跟着医生的思维走，慢慢走向康复。”程绍忠认为，态度和责任心是精神科医生应当具备的两项最基本的素质。

　　近年来，随着精神卫生知识的不断普及，市民对精神疾病的认识也越来越多。随之，精神疾病的就诊率也在逐年提高。“随着就诊率的上升，未成年人的就医比例也大大提高，我就曾经治疗过一位年仅9岁的小患者。”程绍忠表示，虽然市民认识在不断提高，但如果真是孩子得了心理疾病，不管是家长还是孩子，都不愿意来医院看病，甚至有些家长还会自欺欺人地表示，孩子根本没有心理问题。

　　“和成年人相比，未成年人或刚刚成年者的心理比较脆弱，尤其是高考前后的考生，很多学生会因为高考前后心理变化剧烈，而出现精神问题。”程绍忠提醒，精神疾病一定要早发现、早治疗，不要讳疾忌医。作为家长，一定要注意对孩子的心理辅导及教育，时刻关注孩子的心理发展，不要只一味追求学习成绩，而忽视对孩子心灵家园的呵护。 记者 姚辉 通讯员 丛冰