徐敦元主任、吴艳芳护士长查看患者恢复状况

特殊的“感谢信”

　　大众网烟台10月26日讯 （记者 曹平 通讯员 张国杰） 10月24日早上，烟台山医院血管外科护士长吴艳芳收到了一封特殊的“感谢信”，一张普通的打印纸上写着几行歪歪扭扭的字——您不是亲人，但胜似亲人。

　　记者了解到，写这封“感谢信”的是正在医院住院的患者老杨。前几年，他患上了脑梗塞，留下了言语不清、四肢活动不便的后遗症，由于没法儿通过语言向血管外科的医护人员说一声谢谢，他就用颤巍巍的右手一笔一划地把这份感激之情写了下来。“虽然话语不多，但是，这让我们感觉到我们付出的再多也是值得的。我们一直坚信，用我们的真心，一定能够换来患者的理解。”吴艳芳说。

　　而这份“感激”还得从一段“曲折”的就医经历说起。前几天，老杨的双腿有了发凉、麻木、痛疼的感觉，且症状日益加重。10月23日凌晨，他被送到了烟台山医院急诊科。当天上午，医院血管外科专家对他进行会诊，诊断为“双下肢动脉硬化闭塞症并血栓形成”，专家建议进行介入手术治疗。但老杨和其亲属似乎对这一治疗方案有些犹豫。“当时，我们告诉患者及其家属，如果患者不及时进行治疗，缺血时间较长的话，会有截肢的风险，可能危及生命。但他们要求出院，再到其他医院看看，不在我们这儿接受治疗。”烟台山医院血管外科主任徐敦元介绍。

　　下午4点左右，老杨的亲属带着他到了市区某医院进行就诊，但这一次他却遇到了麻烦。该医院医生告诉他们，医院没有吸栓的设备，不能通过吸栓的方式为他治疗。而且，老杨的总体身体状况欠佳，治疗效果不一定很理想。当时，老杨和家属们又想到了烟台山医院，想再来烟台山医院就诊，他们的心里却犯起了嘀咕，“此前，他们没有听从医生的建议进行治疗，决意要求出院。这一次又要回来找医生，烟台山医院的医生能‘原谅’他们吗，能为老杨治疗吗？”

　　下午6点左右，满心忐忑的老杨又回到了烟台山医院。让他们没想到的是，烟台山医院血管外科的医护人员毫不犹豫地收治了他，徐敦元主任说：“作为医生，我们不能因为病人的一次不信任而放弃对他们的治疗，既然后来他信任了我们，我们就要竭尽全力为他治疗。”他们这种“不计前嫌”的态度让老杨还有他的亲属们非常感动，当即决定接受治疗。

　　对于老杨而言，溶栓就是和肢体坏死时间“赛跑”的一个过程，如果溶栓及时有效，就能化险为夷。反之，他失去的不仅是双腿，还可能危及生命。徐敦元主任说，“当晚，我们就在介入室为患者进行了插管溶栓治疗，赢得了溶栓的黄金时间。”第二天，老杨的身体状况就出现了明显好转，“患者的双腿不再那么冰凉，开始暖和一点儿了。而且，我们还摸到了动脉搏动，这证明溶栓的效果还是不错的。”吴艳芳护士长说：“他在这里住院，子女不在身边，只有护工陪着他，我们就安排科里责任心强、业务能力好的护士王璇照顾他，他非常满意。而且，我们发现这两天他的精神状态也不错，脸上的笑容也多了起来。”

　　减轻了病痛，又得到了医护人员的理解和关照，老杨格外高兴，就想到了写一段话表达自己的感激之情，因此，就有了这样一封特殊的“感谢信”。徐敦元主任说：“有些疾病治疗起来会比较困难，甚至是治不好，但这不代表着医生就会轻易放弃对患者的治疗。信任，在医患关系中最为重要，如果双方之间有了信任，患者就会配合医生的治疗，医生肯定会尽心尽力地帮助患者，解除病痛。”

　　吴艳芳护士长接到这封“感谢信”后，在微信朋友圈里写了几句话，“看到这个，感觉自己的工作真的很神圣，付出再多也值得！也祝您早日康复！”很短的时间内就收到了70多个赞，不少好友在文末留言说，“有付出就有回报！”“你们用真心换真情。”“哪怕只有一位病人给予我们肯定，我们就会忘记医暴、医闹，全力以赴地继续工作。”