邮储银行山东省分行副行长韩勇发言

　　大众网·海报新闻 记者 邢晨 烟台报道

　　8月19日，山东银行业协会组织的银行业社会责任报告新闻发布会上，邮储银行山东省分行韩勇副行长进行了精彩发言，详细介绍了该行始终坚守使命、立足定位，紧紧围绕省委、省政府“八大发展战略”，履行大行责任担当，积极服务山东经济社会发展的总体情况。

　　近年来，在山东银保监局和省银行业协会的关心支持下，邮储银行山东省分行认真贯彻落实上级工作部署，立足服务“三农”、服务社区、服务中小企业的市场定位，致力于为经济转型中最具活力的客户群体提供服务，并加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。2019年12月，协调推动邮政集团公司与省政府签署战略协议，未来5年将为山东提供5000亿元融资支持。该行连续11年荣获省级文明单位称号，先后获得“山东百姓最信赖金融机构”、“最具社会责任感银行”、“改革开放40周年齐鲁责任企业”等荣誉。党委书记、行长焦玉泉同志当选省政协委员，被授予富民兴鲁劳动奖章，获评山东省金融高端人才。

　　全力抗击新冠肺炎疫情。疫情发生以来，该行全力做好疫情防控和抗疫金融服务。该行先后召开6次领导小组会议、6次党委（扩大）会议，及时启动应急Ⅱ级响应，下发专项预案，印发防护指导手册，积极做好员工防护，实现零疑似、零感染。疫情期间，该行制定优惠政策操作指引，充分发挥线上线下有机融合的优势，简化线下业务办理流程，精准对接和支持抗疫企业，一户一策做好受困企业金融服务。截至6月末，累计为119户抗疫企业提供授信28亿元，采用停息、展期、无还本续贷、变更还款条件等措施，支持暂时受疫情影响但有发展前景的困难客户。与此同时，该行全体干部员工用实际行动抗击疫情，疫情期间累计捐赠善款和物资近100万元。2月20日，时任副省长刘强同志到该行调研指导工作，对疫情防控和支持实体经济工作表示充分肯定。

　　助力打好“三大攻坚战”。在助力打好防范化解重大风险攻坚战方面，该行持续健全“全面、全程、全员”的全面风险管理体系，完善风险治理架构。精准有效地处置重点领域风险，通过一系列未雨绸缪的防控措施，有效防范了大企业、担保圈、“两高一剩”等风险，信用风险管理经验被总行作为“最佳实践”进行全国推广。在助力打好精准脱贫攻坚战方面，该行把金融精准扶贫作为重要任务，纳入经营管理绩效考核，着重向省里确定的“4个2”重点区域倾斜。主动对接各级扶贫部门和驻村第一书记，依托邮政集团全网优势，创新提出“第一书记+扶贫+电商”的助农扶贫模式，解决农村地区“产品往哪里去，资金从哪里来”的现实问题。截至6月末，金融精准扶贫余额83亿元。在助力打好污染防治攻坚战方面，该行制定绿色银行建设三年规划，加大在工业节能、智能电网、轨道交通、铁路运输、清洁及可再生能源等领域的信贷投放，同时加快发展绿色普惠金融，加大对绿色农业、园林绿化、污水处理、燃气供应、废旧资源再生利用等领域的小微企业信贷支持力度。截至6月末，绿色信贷余额135亿元。

　　助力打造乡村振兴齐鲁样板。该行出台做好服务乡村振兴工作的落实意见，推广服务“三农”的“三专三全”模式，即：专项政策引导支撑、专业机构提供服务、专门模式支持发展；全要素创新信贷产品、全流程优化作业模式、全方位培养人才队伍。继续完善三农金融事业部运作机制，组建1300余人的专业化三农客户经理队伍，解决金融服务送乡村“最后一公里”问题。截至6月末，涉农贷款余额突破1000亿元，连续四年增长均超百亿元。

　　切实支持小微和民营企业发展。该行积极开展小微企业、民营企业贷款产品创新，已累计推出三十多种信贷产品，可有效满足初创型、成长型、成熟型等各类中小微企业、民营企业的融资需求。同时，该行落实企业金融辅导员制度，建立省市县三级金融辅导队130支，辅导对接企业1710家。截至6月末，该行普惠型小微企业客户达到10.38万户，贷款余额424亿元。落实减费让利政策，约为客户节约利息支出2.1亿元。迅速行动、扎实开展中小企业应急贷款试点工作，给予名单内企业绿色通道、FTP减点、尽职免责等政策支持，一个月内向名单内首批23户企业新增授信4068万元。加大对民营企业支持力度，民营企业贷款756亿元，占全部对公贷款的46%。

　　大力支持新旧动能转换和基础设施建设。该行围绕新旧动能转换重大工程，优化贷款投向，先后与临沂、威海、东营、滨州、枣庄市政府和华能、国电投、山东核电等20家单位签署战略合作协议。8月6日，与山东能源局签署战略合作协议，以实际行动落实能源行业“六稳”“六保”工作任务。在前期向能源行业投放700多亿的基础上，未来五年，将向电力、煤炭、石化等能源领域提供不低于1000亿元的融资支持，推动山东能源产业转型升级高质量发展。截至6月末，该行支持新旧动能转换“十强”产业融资余额近224亿元，基础设施建设融资余额453亿元，有力支持了鲁南高铁、济青高速改扩建、济南二环线东环段、海阳核电等一批重点项目建设。

　　积极服务城乡居民。该行87%的网点分布在县域和乡镇，累计建设助农取款点1万余个，充分发挥点多面广、连通城乡的网络优势，为广大居民提供全方位、多层次的金融服务。作为全省7家社保卡发行机构之一、农民工银行卡特色服务2家受理行之一，该行服务质量考核连续两年居省内商业银行首位，2019年全年累计代发养老金1168万笔、198亿元，今年前6个月累计代发养老金366万笔、57亿元。同时，该行积极满足客户多元化消费融资需求，消费贷已形成覆盖购房、购车、消费和教育的四大产品体系。三是服务大众投资需求。落实资管新规等监管要求，有序推动个人理财业务转型，持续发行新客、VIP客户、高净值客户等专属产品，满足不同客户理财需求。

　　做好拥军优抚服务工作。省行及14个市行与退役军人事务部门签署拥军优抚合作协议，为退役军人提供综合金融服务。目前累计发放退役军人服务卡1.53万张，发放退役军人创业贷款2.19亿元。

　　强化消费者权益保护。该行将消费者权益保护融入企业文化建设和经营发展战略，设立消费者权益保护部，健全以消保审查、消保考评、信息披露三大机制为核心的工作框架。同时，开展消保自评估、客户信息保护自查活动，强化客户信息安全权、知情权等权益保护。

　　持续开展公益活动。该行连续两年组织慈善公益、研学活动，关爱抗战老兵、留守儿童。同时，积极开展义务植树活动，2019年以来义务植树3018棵。依托“邮爱公益”平台，整合内外部资源，向贫困地区邮爱自强班捐助，2017年以来共募集资金近30万元。