大众舆情中心首席舆情分析师张郭振授课

烟台大众网金融工作室主任邢晨授课

培训班现场

　　大众网·海报新闻 见习记者 徐凯琪 通讯员 于微 烟台报道

　　为提升烟台银行通讯员在新媒体形势下处置舆情及新闻写作的能力，为银行高质量发展提供强有力的动力，7月29日下午，烟台银行携手烟台大众网开展了“2020年舆情防控与新闻写作培训”。此次培训通过理论与实践相结合的方式，为员工及通讯员“充电增能”。

　　近年来，金融行业舆情事件频发，如何在新媒体形势下做好舆情防控是摆在每一个金融机构面前的考题。为此，本次培训班特别邀请到了大众舆情中心首席舆情分析师张郭振为员工授课。培训中，张郭振以“新媒体时代下的舆情处置”为主题，从银行业面临的舆情环境及2019年银行业舆情特征、新时代舆情管理工作面临新挑战、舆情应对的基础原则、网评工作技巧等四个方面，为大家详细讲解了金融行业舆情事件的特点及处置技巧，增强了大家应对舆情事件处置能力。

　　“好的舆情管理可以成为行业发展的‘推进器’、民意的‘晴雨表’、社会的‘粘合剂’、道德的‘风向标’。而不恰当的舆情管理与处置，则可能成为民众的‘迷魂汤’、社会的‘分离器’。”张郭振表示，在日常工作中，员工除了要树立大舆情观、把握新时代舆情特点外，更要关注“整体舆情、局部舆情、个别舆情”这三个层次舆情，做到关注整体舆情，参与局部舆情，处理好个体舆情。

　　作为城商行，烟台银行坚持“服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民”的市场定位，秉承“融通共赢，惠泽社会”的使命，为城市发展服务。为传播好烟行好声音，塑造烟行形象，近年来，烟台银行重视新闻宣传，建立起了以网站、微信、微博为代表的宣传矩阵。为提升通讯员的新闻协作能力，此次培训中，还邀请了大众网烟台站金融工作室主任邢晨，就新媒体下的银行通讯稿写作为员工授课。邢晨结合自身工作实践，从如何发现新闻线索、拟定新闻标题导语、撰写新闻稿件、策划宣传亮点以及新媒体语言运用、新闻照片拍摄等多个方面与员工进行了深入交流与分享。邢晨表示，优秀的通讯稿不仅可以总结工作，树立典型，更能将烟台银行好声音传递给广大市民，树立烟台银行的良好形象。

　　“这次培训让我受益匪浅，不仅学到了应对舆情的方法，还学到了新闻写作和摄影方面的知识，为我们今后的工作提供了强有力的智力支撑。”通讯员邵雍表示，此次培训实用性很强，她将把所学的知识进行消化，为以后工作做铺垫。

　　培训班现场，烟台银行相关负责人表示，在新媒体时代条件下，银行业不能独善其身，通过此次培训可以及时为通讯员队伍“充电”，锻炼通讯员在新闻宣传上的敏感度，有利于提升新闻写作水平、传播行业正能量，从而不断提高烟台银行的企业形象。未来，烟台银行还将继续开展此类培训，让员工及通讯员能够在不断学习中指导实践，为烟台银行高质量发展提供动力。