大众网·海报新闻烟台4月30日讯 （通讯员 鸣皓 记者 邢晨） 隔离病毒不隔离服务。自新冠肺炎疫情爆发以来，中国银行烟台海阳支行认真贯彻落实市委市政府及上级行关于做好疫情防控金融支持工作的各项工作要求。近日，中国银行烟台海阳支行接到辖内一小微企业外汇入账的业务需求，该企业为出口型企业，主要客户群体为欧洲，因国内突发疫情，延期复工，企业账户资金在支付工人工资后，余额不足无法对外支付货代费用，货代费用若未按期支付的话将导致国外客户无法提货，由此对该企业产生的信誉等影响极为不利。接到客户需求，中国银行烟台海阳支行马上启动前期制定的应急预案，根据业务需求，第一时间安排到岗人员。仅用一个小时的时间，企业外汇货款入账。该企业对中国银行烟台海阳支行在特殊时期的高效服务十分感谢，此笔货物能否按时提货直接影响该企业的信誉和2020年的订单量。

　　疫情之下，责任在肩，特殊时期更显社会担当中国银行烟台分行在特殊时期的敏捷反应和高效服务保障了客户的利益，得到了客户的高度认可，为疫情防控阻击战贡献了金融服务和力量。