大众网·海报新闻烟台2月21日讯 （通讯员 刘欣宇 见习记者 徐凯琪） 面对疫情，兴业银行烟台分行坚决落实上级行工作部署，积极成立疫情防控工作领导小组，扎实做好各项防控工作。

　　为切实保障网点员工及客户健康与安全，兴业银行要求各单位每日营业前根据该行疫情防控要求统一做好营业网点的卫生、通风、消毒工作；营业场所消毒每日早、中、晚三次，尤其是自助交易区、柜面交易区、客户等候及体验区、楼梯扶手、食堂电梯、门把手、通风口等重点区域，以及各类机具设施、便民设施、现金凭证、垃圾桶、密码器、签字笔等常用物品；并张贴提示“已消毒”字样。消毒用品主要为84消毒液和酒精，消毒期间，该行使用84消毒液进行消毒，消毒液可进行喷洒；使用酒精消毒时严格保证周边无明火或高温的情况，使用抹布沾用酒精进行擦拭需要消毒的位置；消毒用品应在安全可靠的地方进行保存。

　　同时银行网点全体员工（含本行员工、保安保洁、外包驻点人员等）均应统一佩戴口罩上班，视情况佩戴一次性手套尤其是接触现金、机具等工作人员；取消网点员工集中培训及晨夕会，晨夕会采取线上电话或视频培训、交流方式。

　　其次，网点在厅堂入口处设置疫情防控专区，配备体温测量设备、酒精消毒液、免洗型洗手液等设施用品，张贴宣传疫情防控知识；对进入营业、办公场所的客户和员工做好信息登记（包含姓名、联系方式、身份证号码、体温等信息，本行员工可只登记姓名和体温），登记表应每天注明日期，每天更换，并妥善保管；体温检测正常、佩戴口罩，视情况发放相关用品供客户使用；对于发热、咳嗽、未佩戴口罩的客户应做好劝阻隔离及提醒工作，取得该客户理解支持，并避免客户投诉。

　　此外，全行营业网点取消各类线下客户沙龙，采取线上活动方式；大堂经理应做好客户引导分流、全程追踪，确保客户与客户之间、客户与员工之间保持一定距离，避免客群聚集；网点窗口全面开通“抗击疫情”业务绿色通道，支持疫区捐款、防疫物资跨境采购等转账汇款业务的优先、快速办理；各营业网点午餐采用错时用餐，不提供统一的用餐场所，有条件的网点可以定外卖或者购买一次性餐盒分餐。

　　面对严峻形势，兴业银行各级领导干部担当尽责，扎实工作，统筹资源，凝聚合力，为防控疫情筑起坚强的金融堡垒，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。