编者按：近年来，恒丰银行烟台分行业务水平不断发展、服务能力不断提高，受到市民朋友的一致好评。大众网金融采风行活动中，记者走进了位于其所辖莱山支行，体验其独特的优质服务。

　　立足当地 服务民生

　　2017年以来，烟台市将棚改建设作为改善人民生活的民生工程、提升城市形象的亮点工程。莱山支行积极跟进政府棚改政策，全力扶持该项目的发展。

　　据了解，莱山支行持续跟进当地棚改项目近一年半的时间，截至目前提供综合授信资金10亿。莱山支行的及时授信，解决了该项目中资金流转问题，使得项目得以顺利推进。“民生经济是发展的基础，作为金融力量，扶持民生经济是支行的职责所在。”莱山支行主要负责人表示。

　　扶持实体 银企共赢

　　支行自成立以来，一直以扶持实体经济发展为己任，不断为实体经济“输血造血”。山东某制药有限公司是以研发为基础的创新型制药企业，核心产品所占市场份额较大，近年来资产规模增长较快，具有一定技术优势和行业地位。企业在创新发展过程中遇到资金流转问题，莱山支行积极派专业队伍进行实地调研考察，成功为其综合授信3亿元，助力企业发展。

　　支行以服务实体经济为突破口，围绕企业融资需求特点，不断提升金融服务的专业性、针对性与适用性。与此同时，支行还强化银企沟通，从企业经营发展需求入手，根据不同企业生产经营情况，创新业务模式，优化处理流程，为客户设计一站式的专业金融服务方案，稳步提升服务供给和响应能力，为实体经济发展持续注入新活力。

　　走进学校 银教相辅

　　“教育是未来经济社会发展的重要助推器，我们重视教育，更重视学生的金融知识教育”支行负责人告诉记者。对此，莱山支行与烟台大学文经学院达成合作，负责开通文经学院校园卡的同时，定期派工作人员到学校开展防诈骗等金融知识讲座。“现在许多电信诈骗、网贷平台都针对大学生下手，通过此类讲座，希望能提高学生的防诈骗意识，保护好自己以及家人的资金安全。”文经学院老师刘老师说道。

　　据了解，莱山支行每年累计开办金融知识讲座近20场，不仅仅针对合作学校学生，同时也陆续走访各大高校，通过设立金融知识宣传摊点、为学生发放宣传单页等形式进行金融知识的宣传和教育。“我们也开设了咨询电话，为大学生群体积极解答有关金融知识的问题。”支行工作人员介绍道。

　　未来，恒丰银行烟台莱山支行将积极以服务为先导，实现自身业务快速发展的同时积极履行社会责任，打造负责任银行的良好形象，为服务当地经济社会发展贡献力量。（烟台大众网记者 张忠莉 通讯员 薛瑞）