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工行开发区支行加强营销管理 促信用卡业务快速发展

来源:大众网烟台频道   编辑:   2017-12-06 18:39:00   作者:

  大众网烟台12月6日讯 (通讯员 刘伟浩 记者 石冠婷) 工行开发区支行通过加强营销和管理,信用卡业务走向了良性发展之路,不仅拓宽了信用卡专业市场,还取得了良好的经济效益和社会效益。目前,支行信用卡发卡量及信用卡中收皆位列全市前三,能够有力地完成分行部门交予的各项信用卡任务。

  高度重视,领导带头营销。为推动信用卡发卡量有效提升,支行行长及分管行长带头营销高端客户,同时全体客户经理、大堂经理积极营销管户客户及到店客户。支行牢固树立“提升信用卡发卡量就是增收创效”发展理念,提出“员工每人每天推荐一张”的营销口号,科学制定信用卡业务考核奖励方案,引导员工发挥社会资源优势,利用好融e联“码上赢”信用卡二维码功能,积极向亲戚朋友熟人客户推荐。

  建立竞赛考核机制。支行每季度制定相关发卡营销竞赛方案,通过考核导向,评比奖罚等方式,激发网点营销热情,形成追、比、赶、超的良好氛围。支行在营销奖励、中间业务收入的分配中,对重点发卡项目进行侧重,以此调动网点对重点项目营销的积极性。

  制定营销策略,集中力量抓重点。支行认真梳理今年各重点卡种、各品牌信用卡配套活动,组建营销小分队,开展业务培训活动,形成以存量代发工资单位的批量发卡为新增长点、以网点柜台个人发卡为基础营销阵地的营销局面,统筹计划,对各营销策略逐一实行,有效提升信用卡发卡量。

  大力发展新型商户和二维码商户,提高商户使用效率。想方设法发展收单业务,在辖内各大超市、楼堂馆所、酒店、步行街等消费集中地营销布放pos机、二维码,联合超市、酒店、专业市场开展消费有奖活动,如一元洗车、周末半价等活动,刺激消费,扩大银行卡用户消费额。

  信用卡业务发展保质保量,以质为先。支行信用卡发卡坚持把好客户准入关,落实亲见亲签、上门调查等有关制度,同时要求每位员工都要增强服务意识,提高服务水平和服务效率。支行要求各网点认真做好客户意见收集反馈工作,从日常工作点滴细节入手进一步提高全行服务水平,让优质服务切实带动整体业务提高。

初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷

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