大众网烟台12月5日讯 （通讯员 刘伟晨 见习记者 张忠莉） 足不出户即可轻松缴纳水电费！近日，招远农商银行代缴水电费业务在招远市滨河花园小区试点成功，小区内的业主只需在招远农商银行开立一张银行卡，便再也不用携带现金排队到物业公司缴纳水电费，真正享受到了“一卡在手、轻松缴费”的便利服务。

　　为进一步方便广大市民的日常生活，将优质高效的金融服务送入千家万户，结合省联社家庭银行商业模式推广，招远农商银行于今年6月份启动了代理缴纳水电费、物业费的试点工作。招远农商银行东关支行的全体干部员工在总行的指导和帮助下，及时与招远市和平物业管理有限公司进行了沟通和对接，将农商行便利、快捷的代缴费模式进行了详细推介，经双方友好协商，东关支行成功争取到了为其辖内的滨河花园小区进行试点工作的资格。

　　为确保试点工作顺利开展，早日让小区业主享受到送到家门口的便利，招远农商银行组织专人对软件公司的扣缴水电费程序进行了反复细致的论证和测试，并在签订合作协议后，成功引进了一整套水电费、物业费扣缴程序，确保后台程序和科技环境能够与代缴费业务相匹配。随后，东关支行组织人员在物业公司的帮助下，通过张贴明白纸、微信、手机短信、电话沟通、进门入户等方式引导小区居民提供了有效证件复印件，并获得了手机号码、楼号、门牌号等开立账户必备的关键信息。

　　针对同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户的情况，东关支行组织人员加班加点将收集到的滨河花园业主有效证件信息进行了逐户查询，将已有账户和未开立账户的业主进行分类。在对未开立账户业主统一办理批量开卡的同时，对已有账户的业主的账户信息进行统计汇总。银行卡开立完毕后，东关支行马不停蹄，组织人员利用周末和晚上下班时间为滨河花园业主提供上门发卡服务，将用于缴纳水电费的银行卡及时发放到了业主手中。

　　此外，东关支行全体干部员工以此为契机，对滨河花园小区居民的金融服务需求进行了详细调研，在为收集业主信息和为业务送卡上门的过程中，对招远农商银行的各项业务进行了详细介绍，并为有需求的客户提供了及时精准的金融服务，建立了客户营销档案，收到了小区业主的一致好评，并为下步支行零售类业务开展提供了大数据基础数据保障。在此基础上，东关支行又与和平物业管理有限公司辖区内的其他小区进行了对接，目前，已与多处小区达成了合作意向。

　　在东关支行和总行相关部门的共同努力下，截至目前，代缴水电费程序已顺利开始运行。东关支行已为滨河花园的业主新开立银行卡362张，新开办电子银行120个，揽拉存款130余万元，代缴水电费已达300余笔、金额14.4万元。而在东关支行的影响和带动下，招远农商银行辖内各个网点与各小区物业管理公司进行了全覆盖式的沟通对接，目前，农商行已对接小区数量达到了21个。