工行福山支行提高网银对账占比 开展银企对账攻坚战
来源:大众网烟台频道 编辑: 2017-11-03 18:03:00
大众网烟台11月3日讯 (通讯员 王远征 记者 石冠婷) 银企对账是运行管理业务的重点工作,开通电子对账功能对于加强企业账务信息管控,防范资金风险,压降银行费用。11月初,工行福山支行召开专题会议,研究总结近期对账工作进展情况,通过分析发现,一些客户仍未开通对账,主要原因是对账意愿不强或长期联系不上,且多数未开通网银,针对这一情况,支行决定在全行开展一次银企对账攻坚战,通过采取切实可行措施,解决了非网银客户对账率偏低的问题。
提高对账意识,培养自觉对账习惯。针对部分客户对账意愿不强的情况,客户经理通过电话或上门对其宣讲对账的重要意义,提高企业的重视程度,养成自觉对账的良好习惯。
优化对账方式,增加网银对账占比。传统纸质对账方式效率底、费用高,积极引导客户优先开通网银对账,其次开通自助设备对账,逐步提高网银对账占比,压降纸质对账占比。
逐户落实责任,明确奖罚措施。支行将市行下发对账清单逐户分解,落实到网点和责任人,并限定开通时间,季末根据开通情况进行奖励和处罚,并对网点负责人进行问责。
全员发动、上门服务。对于长期失联的客户,在行内进行全员发动,看是否有熟悉这些客户的员工,通过熟人联系到客户,电话邀约其到网点开通;仍然联系不上的,由管户经理或电子银行专管员上门营销,动员客户到网点开通财智账户卡,并同步开通对账功能,提高了银企对账普及率。
责任编辑:石冠婷
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