大众网烟台10月10日讯（通讯员 周喆 见习记者 张忠莉）9月1日起，招商银行烟台分行积极响应烟台银监局2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动安排，全面拉开了2017年“金融知识进万家”活动的序幕。

　　“在一个月的活动里，我行将不断创新宣传形式，拓宽宣传渠道，提升消费者对银行产品和服务的认识与理解，增强消费者依法维护自身合法权益的意识和能力，在广泛了解客户需求的基础上，为社会公众提供更加优质的金融服务。”招行烟台分行办公室相关负责人表示，此次活动宣传重点针对个人理财产品的受众群体、高校大学生以及广大消费者进行“一区双录”、“校园贷”、防范电信诈骗等内容的宣传，内外联动，把网点宣传与外部宣传紧密结合，把网络的线上宣传与线下的具体活动相结合，提升客户的体验和满意度，真正实现金融知识走近客户，服务民生、联系群众，增强与群众的互动性，扩大受众面和影响力，确保活动取得实效。

　　紧抓重点“一区双录”普及成今年亮点

　　“一区双录”是新时期保护银行消费者权益、维护人民群众切身利益的一项重大监管举措，也为银行有效根除“飞单”、纠正销售误导、厘清银行业金融机构与消费者双方权责提供了保障，向广大金融消费者宣传、保障“一区双录”不打折扣的执行也成为今年招行烟台分行“金融知识进万家”活动的一项重点工作。

　　在烟台银监局、招商银行总行的指导下，招行烟台分行已经实现了“一区双录”全网点覆盖。为保障“一区双录”长效实施，该行重新梳理了各项规章制度，从专区管理到产品销售，从数据存储到合规评价等等，均做到有章可循。

　　进入招行烟台分行各网点，在理财服务区都可以看到“理财（代销）产品销售专区”标识，专区内均设置有录音录像设备。招行的产品信息均可通过招行自助渠道进行查询，全辖网点营业厅内均配备了供客户查询产品信息的电子设备，客户可登录电子设备进入招行“一网通”主页查询全部自理财及代销产品信息，涵盖产品属性、风险等级、发行机构、投资者范围、各项费率收取标准与方式等信息。销售人员持证公示信息，可以让客户清晰了解销售人员是否为银行员工、是否具备销售资格。每个营业窗口公示的“防范理财诈骗风险提示”，提醒客户注意保障资金安全。

　　“‘双录’提示风险，规范了银行的销售行为，如果出现理财销售方面的纠纷，‘双录’就是主张权利的证据了”，在招行烟台分行营业部大厅，招行烟台分行办公室相关负责人现场表示。

　　内外联动确保金融知识普及见实效

　　在招行各个网点，统一制作了活动宣传折页、海报、易拉宝、横幅及宣传视频等物料进行布展宣传，并设立了“金融知识小课堂”，在客流高峰期组织金融知识讲座，向消费者普及金融知识，帮助客户明辨电信诈骗，活动参与度很高，客户纷纷主动咨询各种金融知识。

　　部分招行网点在行外设立了宣传台，通过有奖问答、参与游戏等方式吸引了过往市民来参与活动。城西支行、咸阳分行营业部以“正确使用金融服务，依法维护自身权益”为主题，在大厅正门外设置了金融知识咨询台，由专职的金融知识讲解员向经过的每一位市民围绕“防范电信诈骗”技巧、“双录”知识进行讲解，并对客户提出的金融知识问题进行一一解答。

　　幸福路支行走进了市场商圈，在人流密集的商场设立了宣讲台，给消费者们发放宣传折页、讲解金融知识，并深入商场向广大客户及商户宣传“双录”知识，帮助消费者辨别正规金融产品服务。大海阳路支行在人流较大的十字路口和主干道路进行金融知识宣传，受教群众广泛，尤其向金融知识掌握较为薄弱的环卫工人、建筑工人等群体详细讲解了防范电信诈骗的技巧，得到他们的一致好评。

　　贯穿全年金融知识进校园为青春保驾护航

　　随着互联网金融的迅猛发展，各种金融诈骗也随之而来，近期全国高校网贷风险事件频发，引发社会各界广泛关注，也暴露出部分青年学生金融知识匮乏、风险防范意识淡薄等问题。

　　为进一步引导、教育在校大学生加强金融知识学习、提升金融风险防范意识和能力，自觉防范、抵制不良网贷、电信诈骗及非法集资等违法行为，树立正确合理的金钱观、理财观和消费观，招行烟台分行从7月起就组织开展了“送金融知识进校园”活动。

　　本次活动围绕金融知识普及、金融风险防范两大主题开展，活动口号为“加强金融学习开启美好人生”，招行烟台分行联合了烟台、威海两地的多所高校同时开展宣传活动。

　　9月，结合开学季，该行走进烟台大学、鲁东大学、工程职业技术学院等高校，开设“金融知识公开课”，向新生宣传安全用卡知识、个人征信知识、防范金融诈骗风险等内容。

　　招行烟台分行办公室相关负责人表示，今后该行将继续推进金融知识宣传教育长效机制的建设，持续做好集中宣传教育活动，同时不断创新活动形式和内容，结合自身工作特点，学习同业先进经验，针对青少年金融教育、金融自助等工作建立健全安全完善的制度，形成“金融知识进校园”长效机制，创造良好的校园金融环境，为青少年健康成长保驾护航，为营造健康和谐的金融环境作出贡献。