大众网烟台8月2日讯 在烟台市行相关部门和支行有关部室协助下，烟台开发区支行个人业务部以总行个金版本投放和增值服务为契机，大力搞好市场营销和拓展活动，本次开展的活动是以个金直销产品为重点、网上银行模式为辅助、信息化服务为手段，通过模块化市场需求和调研，创新地发展一批高端个金客户，取得很好的市场效果。

    一、提升新的个金增长点。该行个人业务主要是以基础客户和高端客户（私人银行客户）为主，在市场潜力上缺乏能有效持续增进个金增值业务的中间客户，尤其是缺少可以通过少端客户试用并迅速占据个金市场的拳头产品和服务连锁机制，为此该行全新引入“服务1+3”模式，即通过一个产品连带三个辅助产品的模式连接重点客户、区域客户和电端客户，充分满足电端客户在银行产品和服务方面的试用寿命和能力，延伸第一段点客户持续使用该行产品的效能，并有效增进金融利益。同时满足手机银行、直销银行、工银校园平台等电子投资规模和档次，发挥学生消费群的主力军作用，带动机场流动旅客、旅游消费卡群、外国人居留用卡群等特殊群体的消费能力。

    二、提速大数据个金产品走向成熟市场。该行紧紧围绕大数据网络使用的有力形势，结合个人外汇业务、互联网业务、精准服务营销业务等，快速启动新一轮市场开发狂潮。激活市场怠慢动能，展现有柜面服务为主、互联网金融和在线理财为辅的核心竞争产品力，通过减免中小企业客户的卡费和发送手续费用等，吸引一大批如胜利电能在内的中小企业客户加盟该行个金产品启群，由此带动个金互联交易平台呈现高速增长态势。同时通过基金业务、银保产品、手机交费等业务实施的“大个金”业务战略，满足了市场普通消费群体的需求，由此带动更多消费群转向工行，并使用工行的产品和服务。

    三、持续推进个金交流产品有效增值。得益于工行在线交流产品平台的良好运作，该行迅速启动交流产品的生发和扩张机制，在网络产品使用方面重点强调银行卡缴费功能和异地汇款功能等，解决了异地客户的本地化需求。同时增加对水电燃气等缴费的使用能力，满足客户异地使用缴费功能的权利，增加24小时使用能量和流量，对长期使用工行交流产品的客户给与特殊优待和手续费减免，并逐步带动优势客户市场向增值市场转型，保证全零售产品逐步占据烟台周边区域市场，中间业务收入螺旋式增长。