大众网烟台9月28日讯 （通讯员 杨涓） 工行烟台幸福支行积极应对经营发展中出现的新情况和新问题，以提升公司业务市场竞争力为出发点，不断寻找短板和改进措施，力促公司业务在支行整体经营工作中发挥更大的作用。

　　一是健全主维护人制度。该行对客户进行分类打包认领，进一步完善分层营销机制，逐级落实行级领导、部门经理和客户经理的营销维护责任，重点客户、重点项目由行长亲自负责，日均50万元以上的客户逐户分解到人，形成“户户有人管”的机制，上下配合联动，切实履行维护职责。

　　二是加大市场外拓力度。该行深入分析公司存款业务发展的短板，以调整客户结构为工作重点，走出幸福辖区，将目标市场定位于只楚工业园、开发区等地，通过强化产品渗透，加大大中型优质法人客户的拓展力度，努力改变以房地产客户为主的单一客户结构。

　　三是加强裸贷客户治理。针对今年经济形势下行、不良贷款频出的局面，该行严格落实总行存贷比要求，进一步加大对裸贷户的整治，要求管户客户经理牢记风险防控，密切关注企业现金流走向，有贷户月底时点存款存贷比必须达到要求，全力提升存款贡献度。

　　四是做好客户资源储备。该行持续做好市场信息收集分析工作，及时掌握辖内经济发展动向，多方位与大型优质客户进行接洽，持续跟进德华物流、莱福士等重点客户，深入挖掘客户的金融需求，制定有针对性的金融服务方案，整合信贷、结算、个金等各类金融产品和服务组合，积极争揽优质客户开立账户和发展业务。