工行芝罘支行加强网银、电信诈骗风险防控工作
来源:大众网烟台频道 编辑: 2015-02-27 11:25:00
大众网烟台2月27日讯 (通讯员 于文涛) 目前,全行旺季营销活动正在如火如荼的进行,工行芝罘支行针对春节期间网银、电信诈骗手段翻新,案件防控形势日益严峻的情况,坚持“两个不放松”,扎实做好旺季营销期间案件风险防控工作,确保支行业务的安全运行。
常抓思想教育不放松。定期召开案防分析会,组织员工学习上级行下发的各类业务案件通报,对典型案例进行分析研究,熟悉当前案件发生的形式、作案手段、伪造工具以及各种防范措施,认真总结成功堵截案件的关键环节,借鉴成功处置经验,切实提高员工防范网银、电信诈骗的意识和能力。
常抓风险提示不放松。以网点为宣传主阵地,通过柜面、ATM、自助银行张贴防范的宣传提示,并在网点LED屏滚动播放警示标语。同时严把询问关,大堂经理在第一时间,对每位客户询问业务办理需求,对通过自助设备办理汇款、大额取现的客户,及时进行防诈骗提示,提示客户不要随意将银行卡号、身份证号告诉他人,更不要把银行卡、折的密码泄露给别人;柜员在受理女同志,中老年及离退休人员客户汇款、大额取现或转账业务时,要注意观察,通过主动询问方式,甄别异常情况,及时提醒客户;客户开立网银业务时,要提示客户妥善保管好网银U盾、网上银行密码等关键信息,登录网银时要通过工行官网操作,不要通过他人提供的链接地址操作。
责任编辑:曹昱
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