工行烟台莱阳支行三拓渠道充分提高服务质量_银行

工行烟台莱阳支行三拓渠道充分提高服务质量

来源：大众网烟台频道编辑： 2015-02-27 13:49:00 作者：

　　大众网烟台2月27日讯 （通讯员史宪池）年初以来，工行烟台莱阳支行认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，围绕“加快客户发展、提高经营效益；强化基础管理、提升服务质量”主题，逐渐将服务内容“由表及里”、效益逐渐“由里到外”拓展，在规范日常服务工作的同时，积极拓展日常结算、代发工资、分期付款三个服务渠道，在增加中间业务收入的同时，充分体现了优质服务工作创造的综合效益。

　　拓展日常结算管理服务渠道。该行充分利用先进的电子结算网络，在为客户提供方便、快捷结算服务的同时，通过产品推介、上门服务等方式，不断挖掘结算业务潜力，使客户在享用先进结算产品和服务的过程中，提升全行基础性业务收入，充分体现服务管理创造的效益。

　　拓展代发工资服务渠道。该行以为企事业单位代发工资为契机，积极营销对公、个人人民币理财、代理保险、商户收单等产品，为客户提供多渠道综合性服务，积极拓展优质公司及个人客户代理市场，提高代理性业务收入，体现服务代理创造的经营效益。

　　拓展分期付款业务服务渠道。该行以营销分期付款业务为契机，确保每笔分期付款业务的合规性、有效性；本着“依法合规、服务匹配、协议完备、客户自愿”的原则，不断加大银企业务互联、投行业务营销和服务，并将对公开户、企业网银、商户POS、信用卡等捆绑营销、系统管理，提高服务性业务收入，体现“外向型”服务带来的效益。

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责任编辑：曹昱

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