大众网烟台1月16日讯 近来，工行烟台招远支行立足“为民务实清廉”教育实践活动核心要义，以管理人员为主体，开展“转作风 抓管理 促服务”再教育活动，从强化执行力入手，着力改善部分管理人员“责任心不强、执行不到位、创新意识淡化”等问题，树立三个观念，切实改变工作作风，提升服务客户、服务一线意识，为全行经营发展输送正能量。

　　一、树“廉洁正气”之念，提高服务意识。一是坚持“廉俭治行”。首先，号召干部群体自觉自律，把自己置于党组织和群众的监督之下，避免“吃、拿、卡、要”等违规行为；其次，以身垂范建设“节约型银行”，支行通过对财务费用、公共用品及机具的规范管理，杜绝公款浪费。。

　　二、树“真抓实干”之念，提升服务效率。一是强调“令行禁止 一抓到底”工作作风。开展工作、整改问题不拖不推不靠，以“言必信 行必果”的态度取信于广大员工；二是领导班子、中层干部以身垂范，发挥分类指导与模范带头作用。创新“行长坐堂制”及中层管理人员履职模式，干部群体走出办公室，一方面抓好“拓客户、抓产品、促存款”工作，另一方面“下网点、征意见、解难题”;三是开展工作要求“布置精确 零误差”、“执行有力 零折扣”、“汇报及时 零延误”。首先，布置工作要坚持实质重于形式，既要戒空话、套话，精简会风，又要理顺部门内部岗位分工、明确职责；其次，调度工作要坚持策略与力度并重。细化从班子成员、中层管理人员到部门员工的“每日岗位流程”，通过上级对下级岗位每日“规定工作与机动工作”的不断调度，落实“一级抓一级、层层抓落实”实效。此外，汇报工作求真务实，要求“不虚张成绩、不隐瞒困难”、“执行有力、汇报及时”，促进各项工作进度有效上传下达。

　　三、树“团结协作”之念，提升服务形象。为切实实现“对外提形象 对内促和谐”的良好氛围，该行依托“家文化”建设，不断强化职工责任感，管理人员以身作则，树立大局观，避免部门之间各自为政的“小我”意识，多奉献、少推诿，多做事、少抱怨。一是畅通内部服务渠道，各部门严抓电话、NOTES值勤，及时关注并响应上级行及支行工作动态、要求；二是对于上级行、其他部门的业务协助要求，要限时处理，不推不靠，避免因某个环节延误造成全行业务开展受阻；三是为优化岗位管理，加强支行复合型人才培养，支行陆续开展了跨专业、跨部门的专业项目小组，进行人员抽调组合，强化部门间的沟通、配合。