大众网烟台12月18日讯 (通讯员 姜凡) 今年来，面对经济波动下行、融资市场多元化及客户经营状况变动等大环境影响，山东烟台招远支行将稳定资产质量作为重中之重，着力向管理要效益，多管齐下，有效地压降了公司信贷风险。

　　培训入手，提高业务能力。该行一是严肃培训纪律，对上级行举办的视频及现场培训，严格人员考勤，对学习内容提问测试，了解员工掌握程度。二是丰富培训内容，由分管行长和部门负责人牵头把关，借助网络大学平台，筛选部分优质课程，组织信贷人员学习测试，拓宽业务面。同时考虑到新晋客户经理的年龄、经验和专业基础的差距，该行分期邀请会计师事务所资深人士对企业财务报表、现金流等知识系统培训，提高员工业务分析能力，提升对信贷业务的“识假、鉴假”能力。三是案例教学，部门针对某时间段内业务办理情况归纳总结，并由分管主任通过晨会、夕会进行归纳督导，对于新业务、疑难业务利用集中时间讲授。

　　案例督导，牢树风险意识。该行针对总行以及省分行定期下发的业务风险案例，以及日常业务处理过程中遇到的风险案例进行认真深入剖析，反复分析案例起因、经过、结果，根据对案例的剖析，梳理业务办理流程，对每一个流程节点进行风险控制，通过鲜活的案例分析，让员工牢固树立风险意识，时刻保持业务办理的警惕性，坚决杜绝重营销轻风险的思想。

　　责任到人，规范管理职责。该行营销部将信贷客户分户到人，按户论责。根据管理规定凡是所属客户经理分管客户实行首席责任制，客户经理对客户资料管理、信息维护，流程管控都严格把关，不得出现半点马虎。分管主任针对不同业务门类分工负责，对客户经理业务处理、流程上报、贷后管理等各个方面进行指导跟踪。“明确分工，责任到人”，通过层层把关，重点明确，全面把控，杜绝一切风险萌芽出现。

　　环境优化，捋顺档案管理。该行一是对营销部档案柜、档案盒等进行全面检查，对部分安全规格不达要求的设备进行全面更新，要求每位客户经理对经办业务资料分类整理，加锁保管，杜绝客户资料乱堆乱放现象的出现。二是要求对电子文档每天进行检查加密处理，防止任何途径的客户信息泄露。