大众网·海报新闻 见习记者 徐凯琪 通讯员 于文香 烟台报道

　　为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，按照上级行统一安排部署，烟台分行营业部通过组织开展“金融知识万里行”、“守住‘钱袋子’”宣传教育活动。

　　周密部署，提高防范意识，支行统一安排，在网点门前及当地繁华地段发放宣传折页等，向公众开展“面对面”宣传。分行从加强个人支付信息安全保护角度出发，通过在社区宣传、厅堂展示、柜面提醒等方式开展对消费者安全宣教工作，使消费者提高账户资金安全防范意识、注重账户安全、维护个人资金账户安全，向客户充分揭示用卡安全、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险，提醒客户不要出借、出租、出售银行卡、身份证和网银U盾等账户信息和存取工具，避免被不法分子利用从事违法犯罪活动，承担法律风险。

　　网点阵地，扩大受众群体，营业网点以网点为阵地通过海报机、LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”“守住‘钱袋子’”，营造活动氛围；指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，发放宣传折页，主动向客户发送；广泛开展多种形式宣导保护个人信息安全的厅堂微沙龙活动，扩大本次主题宣传活动的受众群体，提高活动成效。

　　创新形式，提升公众满意度。该行以提升金融服务品质为宗旨，切实保护消费者合法权益，创新服务形式，展现品牌银行形象，提升社会公众满意度；通过播放警示教育片、发送风险提示短信等形式，扩大宣教覆盖面，重点宣传手机银行、电话银行、微信银行等电子渠道服务亮点，引导消费者广泛使用，使消费者了解更为便捷的服务模式，享受更为高效的服务过程，体验更为灵活的服务渠道，从而推动全行提高服务效率、提升业务发展水平。