大众网·海报新闻烟台6月21日讯 （通讯员 于文香） 进入6月，为了贯彻落实监管部门有关加大消费者权益保护宣教力度的指示精神，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，按照上级行统一安排部署，工行幸福支行积极发动组织开展2019年“普及金融识万里行”金融知识宣传活动。

　　网点阵地，扩大受众群体。营业网点以网点为阵地通过海报机、LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”，营造活动氛围；营业网点内指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，发放宣传折页，主动向客户发送；广泛开展多种形式金融知识讲座、客户沙龙等活动，扩大本次主题宣传活动的受众群体，提高活动成效。

　　周密部署，提高防范意识。由支行统一安排，在网点门前及当地繁华地段设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等，向公众开展“面对面”宣传。从加强个人支付信息安全保护角度出发，通过在厅堂展示、进入校园、社区宣传、柜面提醒等方式开展对消费者安全宣数工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辦别防诈骗能力，向客户充分掲示用卡安全、ATM机使用、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险，着力强化银行消费者风险防范意识。

　　加强宣传，提升服务效率。通过播放警示教育片、发送风险提示短信等形式，扩大宣教覆盖面，重点宣传手机银行、电话银行、微信银行等电子渠道服务亮点，引导消费者广泛使用，使消费者了解更为便捷的服务模式，享受更为高效的服务过程，体验更为灵活的服务渠道，从而推动全行提高服务效率、提升业务发展水平。