大众网记者 周仙萌 烟台报道

　　为持续优化政务服务，国奥社区积极拓展政务服务渠道，大力推动政务服务向社会合作网点下沉延伸，把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”。

　　全面摸排，拓展社会合作网点覆盖。对辖区内九小场所、园区、物业等网点进行走访，掌握不同网点特色优势，设置差异化、高频次政务服务事项。截至目前，与4家物业网点、3家医疗网点、1家园区网点签订合作协议，明确合作模式、双方权利义务等内容，制作标识在显著位置悬挂。

　　强化指导，精准对接服务需求。定期组织社区工作人员对社会合作网点开展业务指导，利用网点人员与设施，提升网点专业化水平，建立业务对接微信群，实时指导网点办理业务。

　　定期评估，提升政务服务质效。建立评估检查机制，通过查看工作台账、回访办事群众等形式，了解掌握网点运行情况，及时分析解决存在问题，完善服务监督机制，网点设置监督电话，群众可对网点服务人员的办事能力、行为规范、服务态度等方面进行监督，不断提升政务服务质效。