大众网记者 周仙萌 烟台报道

　　为切实提升政务服务便民化水平、打通服务群众“最后一公里”，帮助社区居民全面了解政策、掌握政策、用活政策，方便居民更好、更快地办理相关业务，4月20日，国奥社区开展了“百姓服务日，政策宣讲进小区”活动。

　　活动现场，工作人员设立“政务服务宣讲固定摊位”，工作人员通过发放宣传单页、办事指南和面对面答疑等形式，对社区居民比较关心的医保社保政策、电子医保卡申领、惠企政策等方面的问题进行了耐心解答及政策宣讲。为扎实推进智慧社区建设，社区工作人员还着重介绍了“业达居民掌上服务”小程序的“民生反馈”“随手拍”“电子表决”等功能，让居民们切实感受到数字政务服务带来的便捷，得到了居民的一致好评，进一步拉近了政务服务政策法规与社区居民的距离；同时，积极倾听居民对改善和优化政务服务的意见建议。据统计，此次活动共发放宣传资料60余份，接受居民咨询40余人次，收集意见建议5条。

　　此次活动，扩大了政务服务相关政策的知晓度、覆盖面，帮助群众全面了解政策、掌握政策、用活政策。下一步，国奥社区便民服务站将认真落实“群众点单，社区接单”服务模式，变“坐等上门”为“主动服务”，提升工作服务水平，提高办事效率，让居民在家门口享受优质服务，实现服务群众“零距离”。