莱山公安"三字工作法"提升群众工作能力
来源:烟台大众网 编辑: 2012-06-07 20:37:00
费三元
大众网烟台6月7日讯 (通讯员 迟伟杰 赵妍 记者 王瑜) 为深入推进社会矛盾化解,创新社会管理方式,营造和谐稳定的社会治安环境,烟台市公安局莱山分局滨海派出所紧密结合实际,在矛盾化解上下功夫,出实招,坚持做到“三个字”,切实提高新形势下做好群众工作的本领。
化解矛盾坚持一个“新”字。改变以往对矛盾双方当事人只是简单劝说或强制和解的做法,建立健全矛盾纠纷排查登记、跟踪问效、一事一回访等各项机制,树立矛盾纠纷“宜疏不宜堵”的新思维。
处理群众问题坚持一个“活”字。教育引导民警善于贴近百姓、体察民情、读懂群众心理、多讲群众语言、多做群众满意的事,拉近与群众距离。为切实方便群众,户籍窗口推出“错时工作制”,为辖区群众办理户籍业务,受到群众的一致好评。
调处纠纷坚持一个“实”字。把坚持以“群众关心的,就是我们要关注的;群众需求的,就是我们要解决的”作为为群众排忧解难的工作要求,不断加大对矛盾纠纷的排查力度,及时了解掌握与群众切身利益相关的突出问题和矛盾纠纷。
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