大众网·海报新闻烟台3月20日讯 （记者 曹昱 通讯员 孙德明） 3月17日下午，烟台市牟平区水道镇薛家夼村西山发生山火。“火情就是命令”，得知这一消息后，烟台移动第一时间启动应急保障预案，组织业务骨干开展救灾现场网络保障工作，配合当地政府做好突发应急保障，保障周边用户网络安全和现场救灾人员通信畅通。

　　火情发生后，烟台移动第一时间组建多组专业综合保障小组，同时安排无线、传输、供电多专业保障人员赶赴一线，实地勘察评估火灾影响，抢修受灾设备，测试现场网络情况，及时与后台人员紧密沟通。

　　由于火势蔓延，冰流旺村附近一处传输光缆被烧毁，现场抢险人员在确认安全的情况下进行了快速抢修，1小时内业务得到恢复。山火发生地地处山区，部分区域因山林阻隔网络不佳，烟台移动从潍坊紧急调用卫星通信车一辆，直达火场一线，快速部署完成，有效增强了现场覆盖能力。

　　移动保障人员跟随救灾指挥部始终坚守一线，现场人员不畏艰险、冲锋在前的同时，后台人员也高度戒备，建立跟踪监控场景，对4G、2G、宽带、专线、传输网等进行24小时跟踪监控，实时调整参数设置，优化现场网络情况，及时发布风险预警。

　　保障期间，烟台移动累计出动保障人员50余人次，车辆20余辆次，后台保障人员30余人次，扩容基站4个，抢修传输线路1条，发电保障基站4处。目前，网络通讯全部正常运行。