编者按：楼长，是居民住宅楼的一楼之长，更是楼栋的宣传员、卫生员、治安员……他们身兼数职、热心周到，他们无私奉献、从群众中来到群众中去，他们在社区各项工作中发挥了无可替代的重要作用。为进一步提升社区服务水平，健全完善社区管理机制，奇山街道办事处联合大众网芝罘共同举办“首届奇山街道最美楼长评选”活动，记者走到“最美楼长”身边，倾听他们的动人故事。

芝罘区奇山街道金沟寨长生中心花园8号楼楼长王兰琴

　　大众网·海报新闻见习记者 田津铭 烟台报道　　

　　“担任楼长以来，邻居和家人都很支持我的工作，我觉得我很幸运。” 芝罘区奇山街道金沟寨长生中心花园8号楼楼长王兰琴如是说。
　　丈夫支持工作，邻里关系和睦，王兰琴工作起来格外得心应手。担任楼长2年多，她为居民们做了不少实事。
　　18年8月，原楼长搬家离开，她找到王兰琴，希望王兰琴能接任楼长。“我不干楼长的时候也经常打扫楼道卫生、和邻居聊天、帮邻居拿快递……原楼长可能觉得我比较适合做楼长吧。”王兰琴说道。
　　虽然性格合适，但王兰琴需要照顾失能卧床的老母亲，时间并不充裕。面对困难，王兰琴选择了迎难而上。她说：“时间都是挤出来的，现在很多通知类的工作可以通过手机完成，老公退休在家也能帮我办办事、跑跑腿。我这个人闲不住，为大家做点力所能力的小事很开心。”
　　冬天早起扫雪，雨天接水擦走廊，通暖气了帮忙照看，来快递了帮忙代收……王兰琴干的这一桩桩小事在无形中拉近了邻里关系，让邻居们对她十分信任。“大家都愿意和我说知心话，我也愿意和他们聊天。帮人就是帮自己，远亲不如近邻呀!”
　　半个月前，4楼住户老李需要重新装修阳台。担心砸阳台时，小石子会误伤楼下停放的私家车，老李找到了王兰琴。接到老李电话的时候，王兰琴正准备到老母亲家里接替保姆，但邻居有困难，王兰琴还是二话不说就答应了。她藏起了焦急，带着老李来到前楼挨家挨户敲门询问楼下车辆的相关信息，并嘱咐车主们第二天不要在楼下停车。
　　“我做楼长，平时遛狗也交到了很多朋友，对其他楼的居民更熟悉些。”王兰琴说道。
　　热络的性格让王兰琴把邻居都处成了朋友。她说：“看到邻居上班了主动打声招呼，慢慢地大家就熟悉了。我帮他们做些取快递这样的小事很开心，大家也不跟我客气，我们相处得像一家人一样。”
　　王兰琴不仅热情而且雷厉风行。疫情期间，有许多需要让住户填写的单子。王兰琴接到通知便赶忙到居委会领取资料然后分发到各户。她不在家时，这项重任就落到了丈夫身上，一刻也不耽搁。“我老公说，我不在家的时候他顶着，这句话给了我很大的信心。”王兰琴说道。
　　“我住一楼，疫情期间我在门把上挂了一个塑料袋，大家第二天上班的时候就能把单子顺手放进袋子里。这样不会耽误社区整体工作进度。”王兰琴如是说。
　　“我们这栋楼的居民都能互相理解，体谅对方。邻里和睦，我干着楼长也有劲。”王兰琴说。换位思考，站在对方的角度思考问题一直是王兰琴做楼长的工作准则。一件件小事、一次次帮忙，让王兰琴成了邻居的知心人、贴心人，被评为“最美楼长”就是最好的证明。