作为莱州市的龙头医院，莱州市人民医院围绕质量、安全、服务、管理等，不遗余力地挽救病人的生命，解除他们的病痛，千方百计地做到让群众满意、让百姓放心。所以，莱州市人民医院作为莱州市的医疗服务主力，重点是解决87万群众的急症、危重症和疑难病症问题。

　　先是“急症”，如死亡率和致残率高的心肌梗死、脑梗死、脑溢血，还有高危孕产妇以及急性外伤各种中毒等，这些病人不能长途转运，必须在当地进行有效救治才能保命，为此，莱州市人民医院针对这类病人开通了急救绿色通道，按先抢救、后交款，先住院、后手续的流程进行处理。整个救治过程医生反应快速，抢救流程便捷，抢救有效及时，能确保病人在白天或黑夜在第一时间得到有相当工作经验人员的救治，从而极大地提高了抢救成功率。

　　再一类是“危重”类患者。为了提高抢救成功率，将优质资源集中起来救治危重病人，莱州市人民医院先后成立了ICU（重症监护室）、CCU（冠心病重症监护室）、NICU（新生儿监护室），为危重病人提供最及时有效的监护治疗和最强大的生命安全保障。在这些重症监护室里，有一流的先进医疗设施，能对患者进行24小时的呼吸、心跳、血压、血氧饱和度、体温等生命体征的全方位监护和及时有效救治，使救治成功率明显上升，许多危急重症的病人在这样的严密监护和精心治疗下，顺利康复。

　　再就是“疑难病症”。对于莱州区域内这部分患者，莱州市人民医院要解决“在当地不放心、去外地不方便、路途遥远不好找专家”的问题。为此开通了远程会诊系统。目前莱州市人民医院与解放军301、304、海军总医院、空军总医院、武警总医院以及协和、阜外、积水潭、北大一院、三院、宣武医院等30余家北京著名医院开通了远程会诊。远程会诊的开展，既提高了诊断的准确率和抢救成功率，也让患者不出莱州就能享受到国内权威专家的诊断，让患者既方便、又省钱。