大众网记者 薄晓娜 通讯员 王惠 烟台报道

　 “实在是太方便了，没想到政务服务中心开办了道路货运企业‘一件事’窗口，本以为我还要去交通局提交运输证材料，现在只需要在政务服务网上提交材料，就拿到了所有证件。”招远市某运输公司负责人牟经理说。

　　近日，为了深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），加快推进开办道路货运企业“一件事”落地见效，招远市行政审批服务局结合《山东省开办道路货运企业“一件事”实施方案》大胆先试，迅速联合市交通运输局开展研讨会，优化重构开办运输企业涉及的业务流程，强化部门间数据共享和业务协同，全力打造道路货运企业“一件事”集成服务。

　　流程再造，推进事项标准化建设。结合“企业全生命周期服务集成”改革，全面梳理开办道路货运企业“一件事”涉及的营业执照、道路货物运输经营许可、道路运输证配发3个政务服务事项，对申请材料、申请表单、办理流程、办理时限等要素进行优化缩减，整合形成一张表单，申请材料由原来的20份减少至6份，压减率70%，审批时限压减50%。

　　一窗受理，推行集成化办事窗口。在政务服务大厅设置“道路货运企业‘一件事’专窗”，对道路货运企业准入准营涉及的营业执照、道路运输许可证、车辆运输证等事项，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，完成一件事、一站式、一次办。同时，推行导办帮办、预约快办、上门特办等便民服务，满足企业和群众“就近办、家门口办”的需求。

　　一网通办，打造智能化办理共享平台。在政务服务网上线“开办道路货物运输一件事”服务链条，通过“登录一个网站、填报一次申请、后台联合审批、即时反馈信息”的方式，实现一网申报、一表申请、全程网办。同时，加强与主管部门协作，同步推送受理信息和办理进度，开展并联审批，强化线上线下审批协同，提高出件效率。