大众网记者 薄晓娜 通讯员 秦建平 烟台报道

　　近日，招远市行政审批服务局强化重点项目前期策划和手续快速办理，主动对接多个重点项目，采取流动审批“一次办”、全程服务帮代办、疑难问题重点办等有效举措，实现企业项目手续路径有指引、办理速度有提升。

　　聚焦项目服务，推动审批“一次办”。开展工程建设项目审批服务“一次办”，组织“项目帮代办服务队”提前介入，主动上门对接项目、现场办公、现场审批，通过座谈、听诉求、看资料、实地查，详细了解企业项目审批存在的难点堵点和具体服务需求，助企梳理项目手续办理流程，精准指导项目施工许可办理前期手续，并逐一现场答复企业诉求，提出解决措施，加快项目审批进度，努力让企业少跑腿、办事更快捷、服务更直接。

　　聚焦疑难问题，重点跟进“一厅解”。开设“企业之家”，采取实体、移动、云上三种方式提供全天候服务。在招远市政务服务大厅三楼设置企业之家，服务企业“面对面”；成立帮代办服务队，配备手续办理“专职代办员”，主动上门服务，提供全流程帮代办；利用云勘验系统推出“项目线上指导”，远程视频连线企业，对项目手续申报材料进行线上指导，在线解答企业提出的项目审批全流程问题，采用“一问一答”的形式与项目建设单位实时互动，共同谋划手续办理方案。

　　聚焦要素保障，手续办理“一图展”。针对工程建设项目审批流程涉及环节链条较长，部分新上项目单位对手续办理流程了解有限，前期准备不充分、手续不会办等问题，为企业绘制项目手续办理流程图，分立项用地许可、工程规划许可、施工许可、竣工验收4个阶段展示项目基本情况、前期策划提醒和应办理的全部环节，明确标示需串联办理以及可并行办理的环节，并为每项手续节点添加服务指南二维码，手机扫码即可显示手续办理详细流程及内容，解决单一事项申报环节“碎片化”“断链式”等问题，达到“一图知全貌、一码办全程”的效果。