招远水电气暖信共享营业厅

　　大众网记者 李霞 通讯员 秦伟 烟台报道

　　“您好，本营业厅是水电气暖信各专营单位设立的联合营业厅，为了服务用户办理，您只需填写一张表，我们就可以为您提供‘管家式’办理服务。”。近日，王先生到招远市政务服务中心办理用水报装业务，工作人员张俊杰了解后主动向用户说道。最后，王先生仅用1分钟填写《水电气暖信综合报装信息表》后即完成了用水申请报装。

　　据悉，招远市整合国家电网、自来水公司、滨海燃气公司等专营单位资源，联合移动、联通、电信等通信单位建设了招远市“水电气暖信”共享营业厅，打破“水电气暖信”各自营业厅边界，有效解决用户多头跑、分头申请、资料重复提交等问题，实现了咨询、报装、缴费、查询、过户等常规业务“一站式”办理，提升了用户获得感和满意度。

　　建设“水电气暖信”共享营业厅，为用户提供了更高效更便捷的服务。同时，将线上线下有机融合，使“水电气暖信”报装、过户、维修、缴费等业务更加便利，实现共商共建、破壁融合，提高了“水电气暖信”办理服务质量。

　　下一步，招远市将进一步优化办事流程，健全沟通机制，逐步增加服务项目，扩大共享营业厅建设覆盖面，全面推动设施、人力等各类资源共享，以便服务用户办理，切实提高用户满意度。