政务服务“送上门”

　　大众网·海报新闻记者 薄晓娜 通讯员 王书璐 烟台报道

　　“上门服务”是深化“放管服”改革、实现企业“零跑路”和构建“亲”“清”政企关系开展的常态化特色服务之一。自党史学习教育开展以来，招远市行政审批服务局力求做好“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，深入推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，大力推行“上门服务”便民举措，提高企业和群众办事满意度、便捷度，畅通便民服务“最后一公里”。

　　近日，招远市某建设发展公司需将建筑业企业施工劳务资质迁入招远市，但不了解事项办理流程等内容，在得知企业有需求后，招远市行政审批服务局工作人员联合相关部门政务服务窗口工作人员，对其进行了上门服务。在现场，企业负责人就建筑业企业施工劳务备案、涉企政策等情况与工作人员进行了咨询和交流，工作人员耐心作答、解惑释疑，现场指导企业完成资料准备、信息核查并直接受理，整个流程仅仅用时0.5小时。此次上门服务帮助企业解决了“烦心事”，得到了企业的好评。

　　招远市行政审批服务局始终坚持“以办事群众为中心”服务群众，在工作中开拓创新，多措并举，持续深入了解企业办事需求，通过“主动上门”服务模式，将政务窗口前移，主动送服务进园区、进企业，实现从“企业找服务”转变为“服务找企业”，深入践行“我为群众办实事”活动，力求服务高效、便民、务实，助力优化提升营商环境。