大众网·海报新闻记者 田津铭 通讯员 姜中建 烟台报道

　　为进一步提升城市颜值，烟台市芝罘区综合行政执法局公用事业服务中心深化落实“放管服”改革，多措并举，全力推进城市形象新变化。

　　解决民众诉求，让城市管理人性化

　　随着城市管理精细化程度的不断提升，公用事业服务中心充分利用数字化城市管理快速、准确的特点，加强对辖区的精细化管理。

　　公用事业服务中心利用数字化城市管理切实提高了城市管理问题的发现和处置效率，与此同时，加强日常巡查管理，每周至少3至4次开展户外广告常态化巡查。巡查内容包括各类型户外广告设置是否符合标准、是否有安全隐患等问题。在日常户外广告管理过程中，工作人员能够按照统一标准进行管理，做到第一时间发现问题，第一时间解决问题。

　　2021年以来，公用事业服务中心承接12345政务服务热线转办事项、网上民声、e呼应平台、烟台市采集信息等户外广告相关案件总计40余件，主要问题集中在户外广告审批、路名牌、公益广告等方面。

　　对于群众的投诉类案件，公用事业服务中心做到“事事有着落，件件有回音”，确保群众的诉求能够在第一时间得到回应。对于通过市、区两级数字化城市管理平台采集的信息，公用事业服务中心及时联系施工单位进行修复整改，使城市面貌焕然一新。面对申请审批户外广告的业户，公用事业服务中心深入推进“放管服”，优化服务，在接到行政审批服务局推送案件后，立即组织人员进行现场勘察，并第一时间将《芝罘区综合行政执法局审查结果认定书》反馈至芝罘区行政审批服务局。对于不符合《烟台市户外广告和牌匾标识设置技术导则》的，公用事业服务中心联系并告知业户，对其进行户外广告技术指导，一方面让城市管理更加人性化，另一方面有效减少了违章户外广告。

　　美化城市设施，让城市颜值创新高

　　在日益推进的城市化进程中，改善基础设施与提高城市整体形象一直是被重点关注的方面。今天的城市竞争，再也不仅仅是规模的竞争、经济的竞争，而更表现出城市文化、城市品位和城市生活环境与生活质量的竞争，实质就是城市形象的竞争。

　　今年以来，公用事业服务中心为提升城市整体形象，多方面入手，从拆除老旧破损的楼体、楼顶广告，到南大街、北马路手绘电箱，有力推进美观型城市建设。7月份中心对大悦城周边电箱进行手绘;8月份中心设计大马路天主教堂手绘方案，用烟台元素点亮城市形象，浓厚城市文化氛围;中心还对北马路、南大街沿线部分电箱进行手绘方案设计及美化，共绘制电信箱175个，面积约980㎡。

　　下一步，公用事业服务计划在部分区域规划景观亮化工程，在美化城市形象的同时，为群众提供休闲场所，提高群众的生活幸福感和满足感。