大众网·海报新闻记者 王艳 烟台报道

　　近日，针对部分客户电工的操作技能水平不足，遇到紧急故障应变能力欠缺，易发生误操作，造成人身伤害、设备损坏，影响配网安全稳定的问题，栖霞市供电公司进一步服务企业用电，优化供电营商环境，应栖霞西城水厂负责人邀请，到西城水厂开展用电课堂活动。

　　本次用电课堂采用理论和实践相结合的方式，供电公司营销部副主任柳晓明详细讲解高压电力设备巡视要点、值班人员注意事项和安全工器具试验周期，介绍代理购电政策，指导现场下载使用网上国网，介绍节约电费的小窍门。西城供电所所长冯彦程进行用电技能讲解，重点讲解厂房的开关操作、设备故障检修等内容，提高企业用电管理人员的安全意识和操作能力，结合自身经历分享处理各种用电设备故障的方法。

　　柳晓明和冯彦程还与客户深入交流，了解客户用电情况，征求对供电服务的意见和建议，对变压器、开关柜等进行安全检查，与客户针对日常用电管理遇到的困难和问题进行深入探讨，提出安全建议，提升客户安全用电水平。现场，工作人员协助西城水厂对专用电力线路10千伏龙水线进行无人机巡视，用实实在在的帮助优化电力营商环境，获得客户好评。