大众网记者 邓惠匀 通讯员 綦俊燕 烟台报道

　 “感谢咱莱州不动产的帮助，没想到不用跑回去就把业务办完了，现在办事真方便……”任女士在电话中感激地说着。

　　常住蓬莱的任女士因资金周转想把自己在莱州的一套房产向工商银行蓬莱支行申请抵押贷款，但由于工作原因不便返乡办理。得知任女士的情况后，莱州市自然资源和规划局工作人员第一时间向银行工作人员讲解了“全市通办”的操作流程。在工作人员的电话指导下，任女士同银行经办人员到蓬莱区不动产登记窗口提交申请手续，窗口人员通过“全市通办”平台为申请双方上传了抵押信息，莱州市自然资源和规划局工作人员通过平台提取抵押信息进行审核，不到半小时，任女士成功办好了异地抵押权登记业务。

　　近年来，为进一步优化营商环境，莱州市自然资源和规划局积极开展“全市通办”“全省通办”“跨域通办”等业务，通过异地申请、网上流转、属地办理、网上支付、电子证照应用、快递邮寄服务等方式，彻底解决了群众“多地跑”“折返跑”的问题，有效提升了群众办事的便利度和满意度。