大众网记者 孙建峰 通讯员 郑媛媛 烟台报道

　　莱州市海洋发展和渔业局政务大厅窗口始终围绕利民、便民、惠民的中心思想，以打造一流水平服务窗口和人民满意单位的工作目标，认真履行工作职责，狠抓工作协调和落实，积极优化服务、创新举措，全面深化“最多跑一次”改革，取得显著成效。同时，为老弱病残孕提供爱心岗位，优先办理事项，主动帮办代办；针对突发暴雨情况，推出爱心伞；考虑到伤残人士的不便，采购了爱心轮椅，打好爱心牌，提升品质口碑，创建暖心服务平台。

　　“帮办代办”服务的推广有效缩减了群众的办事时限，推动实现“数据多跑路，群众少跑腿”的目标，是提升政务服务便民体系的一个生动缩影。下一步，莱州市海洋发展和渔业局将持续以便民利企为出发点，拓宽无偿帮办代办服务的业务范围，全面落实“一次办好”的服务承诺，真正做到为企业和群众解难题、办实事，全力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的政务服务大厅，使便民春风吹进千家万户。