大众网记者 宋冬宁 通讯员王乃正 王磊 烟台报道

　　“太谢谢你了，王法官，感谢你帮我要回赔偿款，真没想到法院的调解工作太牛了!”近日，莱阳法院穴坊法庭负责人王磊，成功调解了一起医疗损害责任纠纷案件。

　　基本案情

　　原告刘某年过五旬，因右腿感觉不适，经人介绍找到被告王某，王某于2021年12月11日、12日到刘某家为刘某扎针、用药治疗。接受治疗后，刘某突然疼痛难忍，到医院治疗后方才好转。刘某认为是王某的错误用药以及针扎导致其后续病情恶化，要求王某赔偿其损失，而王某则坚持认为自己的治疗没有问题，拒绝支付赔偿。刘某遂将王某起诉至莱阳法院。

　　办理思路

　　面对棘手的医疗纠纷案件，承办法官在认真分析案情并充分考量双方的各项情况后，决定组织双方当事人进行调解。为了使双方的争议得到快速有效化解，承办法官耐心告知双方当事人所享有的权利，并向双方讲解各项损失费用的计算标准，努力缩小双方所要求的赔偿金额上的差距。

　　调解过程中，由于双方矛盾较大，刘某又迟迟不肯让步，因此调解过程并不顺利。

　　针对刘某要求对其伤情作法医鉴定的情况，承办法官对双方当事人“背靠背”做工作，对于原告方，承办法官从鉴定所需花费的金钱成本、时间成本及鉴定风险等多方面对刘某释法讲理，而到被告处，承办法官给王某算清“赔偿账”，并从其从业风险等多方面作出劝说。通过承办法官情理法相融地劝说，双方的调解金额不断相互靠拢。

　　最终经过不懈努力，双方终于对赔偿事宜达成共识。在承办法官的主持下，双方达成调解协议，被告王某一次性赔偿原告刘某20000元并当庭履行，本案一次性了结，双方表示以后互不追究。王某给付赔偿款后，主动向刘某伸出双手，一对冤家在法庭上握手言和。

　　经验做法

　　由于很多农村地区的医疗体制并不完善，很多村民在生病时会选择找当地的“赤脚医生”看病，而不会选择去城里的医院治疗，一个村民生病，其他村民也会向其推荐精通治疗某种疾病的“赤脚医生”，这在村民之间是一种默契，更是一种乡村习惯，这就导致农村地区出现很多因“赤脚医生”诊疗不当导致的诊疗纠纷。该类纠纷涉及村民的诊疗习惯、村民关系等各方面因素，因此在审理相关案件时，应该注重发挥司法规范、指引作用，坚持多元化解纠纷，这样既能保护患者的合法权益，又能在尊重农村的风俗习惯和实现社会效果之间保持平衡。

　　法条链接

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。