莱阳市场监管局执法人员到国网莱阳供电公司检查格式合同条款

　　大众网烟台8月5日讯 （通讯员 秦玉堂 记者 杨瑞远） 为进一步规范格式合同条款，维护消费者合法权益，莱阳市市场监管局从6月至11月在全莱阳市开展格式合同条款专项整治工作，也就是我们常说的“霸王条款”。截至目前，已检查各类合同120多份。

　　所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，比如“本店拥有最终解释权”、“谢绝外带食品”、“本店最低消费XXX”、“打折、促销商品概不退换”、“请您携带好您的随身物品，如有丢失后果自负”……这些生活中随处可见的规定其实都属于“霸王条款”。“霸王条款”加重了消费者的责任，排除了消费者依法应当享有的权利，侵犯了消费者的合法权益，属于违法违规行为。

　　本次行动中，莱阳市市场监管局坚持民生导向，以公用事业（供水、供电、供气）、旅游和汽车等消费者反映问题突出的三大领域为重点，集中力量规范整治经营者利用不公平格式条款实施的违法违规行为，在加强行政指导，引导经营者自查自纠的同时，着力加大执法力度，对在规定期限内拒不整改或已造成危害后果的，依法从严查处，努力实现查办一个案件，纠正一类条款的目的。

　　莱阳市市场监管局市场合同科科长盖江涛表示：“格式条款问题存在于消费领域的各个方面，格式条款规范是一项长期工作，不可能一蹴而就。下步，我们将发挥合同监管职能，紧紧围绕消费者反映强烈的重点领域，一把不松地抓好格式合同条款监管工作，切实维护合同公平正义，保护消费者合法权益，规范市场经济秩序。”