走访调研

　　大众网记者 王静 通讯员 张贺 烟台报道

　　近年来，紫荆山街道港南路社区以打造“智慧社区”为抓手，聚焦社区堵点痛点，推动大数据、互联网等现代科技与社区管理服务深度融合，推动“脚板走访”转向“数据引路”，为破解基层治理难题出新招、闯新路，为居民营造安全便利的现代化、智慧化生活环境。

　　立足数据平台 提升社区治理效能

　　港南路社区人员组成复杂，为满足居民多样化、个性化服务需求，社区在前期社区工作者、网格员逐户登门、逐人登记的基础上，依托烟台市智慧社区综合服务管理平台，整合辖区人、房、物、事、组织等信息，目前已录入居民信息4131条、房屋信息1684条、联建活动27条，对党员、空巢老人、残疾人、低保户等特殊群体添加标签、分类管理，相比之前查询纸质版档案，大大提高了工作效率。

　　紧盯充电难题 释放社区治理动能

　　港南路社区位于城乡接合部，电动车数量较多，加之住宅小区交付时间较早，未配备电动车充电车棚，电动车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”等问题屡禁不止，既不方便也存在极大的安全隐患。社区主动作为，通过走访调研，摸排电动车数量，考察安装点位，广泛征集居民意见，新建智能电动车充电桩120个，有效解决电动车充电难问题。

　　着眼居民需求 扩充社区治理功能

　　为满足社区居民多样化的生活服务需求，港南路社区引进智能饮水机6台，可以自主检测水质、提醒更换滤芯，让居民饮水安全看得清楚、喝得安心；安装智能快递柜7个，解决小区快递到家“最后100米”问题，使居民享受方便快捷的收寄服务；新增监控摄像头20余个，提升社区治安环境监测能力，为居民营造安全舒适的居住环境。