大众网记者 王静 通讯员 吴帅帅 烟台报道

　　烟台市蓬莱区紫荆山街道老旧改工作深入贯彻落实“三我”民声倾听主题活动，持续开展“您说事·我来办”持续办好民生事，及时了解居民需求，旧改专班围绕“民有所呼我必有应”，聚焦居民关心的操心事、烦心事、揪心事为切入点，及时解决辖区旧改小区的大事小情。

　　近日，紫荆山街道西关小区居民在网格群中反映，自己楼栋有居民家中的太阳能坏掉，跑水一天一夜，既浪费了水资源，也造成楼下积水，导致行走不便，于是网格员找到了街道老旧改造专班，经过街道工作人员现场排查，最终发现是西关小区进行旧改时造成了太阳能损坏，导致时常漏水，并且由于住户张大哥没在家，太阳能上水阀门一直没有关闭，才造成了跑水过多、楼下积水的现象。街道工作人员现场联系物业，先将住户的水管总阀门关掉，随后又联系旧改施工队对太阳能进行了维修，避免以后出现漏水积水的现象。

　　楼栋的漏水住户张大哥看到这一幕，对街道人员说：“今天多亏了你们，及时关了阀门，又联系施工队帮忙维修，避免了损失！”街道旧改专班工作人员迅速正确地处置，让问题得到及时解决，获得了居民的点赞。

　烟台市蓬莱区紫荆山街道老旧改造工作坚持以居民需求为导向，精准高效为民服务，聚焦热点、难点问题，下一步，将围绕“您说事·我来办”工作新常态持续办好民生实事，切实打通服务百姓“最后一公里”。