大众网·海报新闻记者 王静 通讯员 杨越 鞠秀峰 烟台报道

　　为积极响应各级政府优化营商环境政策，蓬莱渤海管道燃气有限公司（以下简称渤海燃气）积极开展自纠整改活动，全面推行优化用气报装流程、减少报装环节、压缩申办时限，切实提高管理能力、提升服务水平，致力打造优良营商环境，不断提升企业用户的满意度和获得感。

　　渤海燃气精简业务流程，大力推行用户报装“一站式”服务，同时，开通线上线下双通道，用户在山东政务服务网上也可以进行报装，让群众少跑腿，让数据多跑路，极大方便了用后办气用气的需求。当用户报装资料不全时，本着服务用户的原则，公司实行报装容缺机制，最大程度上方便了用户，体现公司服务用户的宗旨。通过公司微信公众号将停气检修信息、燃气安全知识等在公众号、媒体上进行发布，提醒用户提前做好各项用气准备工作。强化各营业厅工作的服务意识，印制服务手册，方便前来办理业务的企业和群众咨询。同时公司定期组织开展“燃气服务进社区”“燃气知识进学校”活动，传播燃气安全知识，提供各类用气服务，共建安全用气环境。

　　渤海燃气服务过程中见专业、见细节，以专业服务护航蓬莱的安全发展，下一步，将以更高效的服务促进城市的经济发展，为创造良好的营商环境而不懈努力。