大众网·海报新闻记者 邹金利 通讯员 鞠秀峰 烟台报道

　　为进一步提高燃气服务水平，创优营商环境，提升客户的服务体验感，提高广大工商业用户的安全责任意识，蓬莱市渤海管道燃气有限公司（以下简称“渤海燃气”）近期开展“我为群众办实事”实践活动。通过电话回访、上门沟通、信息推送等方式，对报装通气的工商业用户进行客户服务抽查回访工作，诚意倾听客户需求和意见建议，及时排解客户的疑问和诉求。

　　回访期间，客户对渤海燃气专业性、安全性及服务体验表达了高度的认可，同时客户也希望今后要加强联系，在不断优化服务的同时，深入沟通交流，开展更广泛的合作和文化共建，互补共赢。

　　营商环境只有更好，没有最好。为群众提供更安全、更便捷的服务是渤海燃气在优化营商环境道路上不懈追寻的服务目标和承诺。渤海燃气在感谢各用户认可的同时，承诺公司将会秉持“以人为本、以德兴企、创新为要、诚信为则”的服务理念，持续优化客户服务，提高燃气服务效果，提升客户满意度，共同为打造蓬莱副中心双驱动城市发展核心区做出积极的贡献。