大众网记者 曲文 通讯员 于惠杰 烟台报道

　　“我深刻地感受到了法律的公正，也深深地被法官和调解员老师的敬业精神所感动”。近日，龙口市人民法院“法润芝阳”龙港工作站成功化解一起民工讨薪案，当事人董某给“法润芝阳”送来一面锦旗和一封亲笔感谢信。

施工现场调查

　　诉求人董某在工作中因常减压装置阀门倒落受伤，住院期间公司未支付工资及赔偿，董某便在“法润芝阳”小程序提交工单，因不知应当向谁追索赔偿，董某在工单申请人和被申请人均填写了个人信息。“法润芝阳”指挥中心收到工单后，立即与董某取得联系，按照“一单四办”工作法，安排龙港工作站长与特邀调解员及其他相关人员到施工现场调查。期间，边协调董某办理出院，边查询实际赔偿责任人，调解时平衡考虑到双方难处并如实告知诉讼风险，最终双方达成调解协议并当场给付董某部分款项。

　　龙口法院民事审判一庭庭长田光宇介绍，农民工讨薪问题涉及民生保障，更关系整个社会的公正与稳定。龙口法院坚持“办小案就是办百姓人生”的情怀，努力做到矛盾纠纷源头化解、前端化解，用真心耐心赢得民心，不断提升人民群众的司法获得感。龙口法院党组成员、副院长王志江表示，小案事关群众最关心最直接最现实的利益问题，是距离百姓民生、司法良知最近的领域，饱含着群众对公正司法的真切期待。想要推动“小案事不小”理念落实落地，就要依法公正高效审理执行好涉民生案件，以个案公正维护整体公正、引领社会公正。

　　院长谈

　　龙口法院党组书记、院长 曲振涛

　　群众利益无小事。今年以来，龙口法院认真贯彻“小案事不小、小案不小办”理念，加快推进审判理念、审判体系、审判能力、审判管理现代化，实现“公正与效率”相统一的司法实践，推动实现办案政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。

　　坚持民生至上，能动履职办小案。持续深化“握手烟和?法润芝阳”诉源治理线上线下模式，将物业纠纷、金融纠纷导入诉源治理，加强工单办理、普法宣讲，在充分沟通的基础上发出司法建议。持续深化“和美嘉会”家事少审品牌建设，推行柔性解纷理念，建立协作联络机制，用好家庭教育指导令、家庭教育责任告知书，促进家事纠纷多元化解。持续深化执行“391”工作模式，打造“龙铁执?执定行”品牌，对十万以下的小标的额案件加大专项执行力度，及时兑现群众胜诉权益。

　　坚持案结事了，“如我在诉”办小案。强化释法说理效果，把实质化解矛盾、解决问题作为司法审判的目标，做好判后答疑和上诉约谈工作，使司法裁判“文本法”的适用符合群众感受的“内心法”。强化涉诉信访攻坚，抓紧抓实初信初访，研究完善“有信必复”机制，提升攻坚活动成效，依法及时解决群众合理诉求。强化诉讼服务效果，规范并用好诉讼服务答疑热线，推广“审执E达”一案一群、互联网审判庭、智慧执行应用，着力提升群众司法获得感、满意度。

　　坚持精细管理，公正高效办小案。健全业务管理，践行“卓越司法九步法”理念，从一线法官择优选拔19名审判业务带头人，融合“法答网”平台应用和“带头人上讲坛”特色活动，确保履职到位、素质提升、责任压实。健全人员管理，细化团队职责清单，明确岗位标准，让法官、助理、书记员明责尽责，寻找高效审判“最优解”。健全绩效管理，发挥“龙法衡”量化考核指挥棒作用，把评案与考人贯通起来，提高考核的结果兑现，根本解决干和不干、干多干少、干好干差一个样问题。